宅内駆け付けサービス「でんきレスキュー」開始のお知らせ

　イーレックス株式会社(本社：東京都中央区、代表取締役社長 本名 均、以下「イーレックス」という。)の販売子会社であるイーレックス・スパーク・マーケティング株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：斉藤 靖、以下「ESM」という。）は、東京電力パワーグリッド株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：金子　禎則、以下「東電PG」という。）へ業務委託し、ESMの電気サービスをご契約中の全国のお客さまを対象に、宅内駆け付けサービス「でんきレスキュー」を提供いたしますことを、下記の通りお知らせいたします。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

●サービスの特徴
『電気がつかない』・『ブレーカーが落ちる』・『電源コンセントが焦げ臭い』等、電源設備のトラブルが発生した際に、駆け付けサービス専用番号にお電話いただければ、東電PG技術員（再委託含む）が駆け付け、点検・調査・応急処置を行います。

●サービス料金
通常、電気工事店等に点検・調査等を依頼された際には、9,000円～18,000円程度の出張料金が掛かりますが、ESMの電気サービスをご契約されているお客さまに無料で提供します。

●サービス提供の対象となるお客さま
ESMの低圧電気サービス（従量電灯、低圧電力プラン）をご契約されている全てのお客さまが対象となります。
※新たにお申込み等のお手続きは必要ありません
※都市ガスのトラブルに対するサービスは対象外です。

●サービス開始日
（１）関東エリア※ ・・・　2020年5月1日（金）
※栃木県、群馬県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、静岡県（富士川以東）
（２）上記以外の地域　　・・・　2020年5月20日（水）
※既に低圧電気サービスをご契約中のお客さまを対象にサービス開始
※新規で電気を契約されたお客さまは電気サービス開始日から1ヶ月後より本サービスを提供開始

　本サービスの詳細につきましては、イーレックスグループWebサイト（https://www.erex.co.jp/special/information/denki_rescue/）に掲載しておりますので、そちらをご参照ください。

　イーレックスグループは、より多くのお客様にサービスをご提供できるよう、今後も販売ネットワークの拡充や他業種との『共創』による新チャネルの展開を図りながら、再生可能エネルギーのリーディングカンパニーとして、日本の低炭素社会の実現に貢献してまいります。

■イーレックス株式会社概要
　社名：イーレックス株式会社
　所在地：東京都中央区京橋二丁目2番1号 京橋エドグラン14階
　代表者：本名 均
　事業内容：小売電気・ガス事業、バイオマス発電事業、バイオマス燃料販売
　資本金：5,168百万円（2019年3月現在）

■イーレックス・スパーク・マーケティング株式会社概要
　社名：イーレックス・スパーク・マーケティング株式会社
　所在地 ：東京都中央区京橋二丁目2番1号 京橋エドグラン14階
　代表者：斉藤 靖
　事業内容：小売電気事業
　資本金：468百万円（2019年3月現在）

■本お知らせに関するお問合せ窓口
　イーレックス・スパーク・マーケティング株式会社 カスタマーセンター　0120-613-700
　営業時間：平日9～20時、土曜日10～17時（日曜・祝日は休業とさせていただきます）

■報道関係者お問い合わせ先
　イーレックスグループ IR広報室
　TEL: [phone]　FAX: [phone]
　E-mail: [e-mail]

以　上

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情報提供元：PRTIMES
本リリースの掲載元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000060.000029914.html