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現在、日本で接客やエンジニアなど業種を問わず70人の外国人社員が働いている。... この戦略が功を奏し、接客できるレベルの日本語が堪能な外国人が各店舗に定着している。 ... 今後も...

芝崎社長は「英語など全く話せなかったが、対応しているうちに接客くらいならできるようになった」と笑顔をみせる。

サウザーにより店員は重量物を運ぶ負荷がなくなり、接客サービスに笑顔が生まれる好循環が期待できるという。... ■たこ焼き調理 暑さから解放、接客に笑顔 【重労働】 &...

百貨店などが強みとしてきたきめ細かな接客は必ずしも好まれなくなっている。

三菱UFJ銀は23年度までに窓口で行員が接客する既存店舗を半減し自動化などを取り入れた次世代店舗を増やす。

三井不、63言語対応の通訳端末実証 (2018/8/10 建設・エネルギー・生活2)

増加する訪日外国人旅行者への接客対応の改善を図る。

この二つを連携した店頭接客は国内の金融機関で初だという。... データはペッパーへ連携し、接客内容に反映する。

下着採寸5秒 ワコール、3Dボディースキャナー導入 (2018/8/6 建設・エネルギー・生活)

接客にタブレット端末や人工知能(AI)などのデジタル技術も活用し、在庫管理コストや販売員の業務負担を軽減する。 ... 接客タブレットは19年中に、約1000台配備す...

修理担当者にも接客や見積書作成の方法などを学ばせる。

「IoT(モノのインターネット)などが成長のカギになる」と考え、店舗に接客ロボットを導入した。

三木谷浩史会長兼社長は「利用者のニーズに合わせた細やかな接客が可能になる」と説明。

NEC、多言語音声翻訳サービス 静岡・伊豆市に提供 (2018/7/18 電機・電子部品・情報・通信1)

NECは17日、静岡県伊豆市に対し、訪日外国人観光客との接客を支援する「多言語音声翻訳サービス」を提供すると発表した。... 各現場での来店客の「困りごと」を明確化し、接客力向上につなげる。 ...

茨城県、サービス産業分科会を設立 IoT導入など推進 (2018/7/17 モノづくり基盤・成長企業)

分科会のメンバーは情報通信業、小売業、飲食業、接客業、製造業など県内を中心に100社程度の参加を見込む。

プログラミング教育 夏の陣(3)ロボメーカー (2018/7/13 科学技術・大学)

【接客デザイン】 コミュニケーションロボットも有望だ。... 子どもたちはロボットの動きをプログラミングするだけでなく、接客コミュニケーションのデザインに取り組んでいる。 &...

人型ロボットが受付、接客を行うフロントに加え、ロビーに設置した水槽内に小型魚ロボットを泳がせ、カードで施解錠する無人手荷物預かりシステムを初めて設置した。

そのため、スタッフの接客や看板など物理的なブランド戦略を実施できる有人店舗が効果的だ」としている。

化学反応や接客フローの何が問題であり、どこで変化を捉えるか突き詰めてきた。

小売業の多言語対応を官民で進める小売りプロジェクトチームの新津研一議長は「大企業は簡単に対応できても、中小企業にはハードルが高い」として店頭表示や接客コミュニケーションの無料ツールの提供などに取り組む...

遠隔接客型無人店舗 JTB、福島・いわきに1号店 (2018/6/22 建設・エネルギー・生活2)

JTBは、遠隔接客型の無人化店舗「マイトラベルリビング」1号店を、大型商業施設「イオンモールいわき小名浜」(福島県いわき市)に設けた。... 顔を映すモニターとパンフレットや旅行関連情...

修理担当者は接客や見積もり作成などを学ぶ。

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