記事検索結果

09入社式TOP語録/パナソニック・大坪文雄社長ほか（2009/4/2）

キーワードは「成長と変革」と「顧客本位と従業員満足を最高の価値観に置く」。

経営相談コーナー/従業員のうつ病、その予防対策は（2009/1/21）

従業員一人ひとりとても大切です。... 景気悪化で経営者は特に心配ごとが絶えないものですが、従業員への気配りにより、うつ病の予防や早期発見をし、突然の戦力ダウンを未然に防ぐことができます。ま...

サービスモデル革新(2)供給の優位性確保へ（2009/1/14）

これらは順番に(1)着想(2)新サービスモデル形成(機能設計)(3)新サービス開発(詳細設計)(4)開業...

阪南大、11日からサテライト公開講座を開講（2008/7/4）

内容は11日が「大阪地域創造ファンド助成金の活用方法」、25日が「若手社員をやる気にさせる術」、8月29日が「中小企業のIT戦略」、9月5日が「営業パーソンをやる気にさせる術」、10月17日が「従業員...

ワーク・ライフ・バランスについては近年、企業の従業員満足度や生産性の向上につながるなどとして注目度が上がっているが、産能大は「新入社員にとって、まだなじみがない」とみている。

自動車ディーラー魅せる・育てる(1)ヤナセ横浜港北支店（2008/4/16）

収益力を高め、従業員満足度を上げないと、他人に満足は与えられない。存続こそ、最大の顧客満足度向上策だ」。

08入社式TOP語録/茨城県・橋本昌知事ほか（2008/4/3）

【今日の感動忘れず/京葉銀行・綿貫弘一頭取】問題意識を持った上でチャレンジ精神の発揮、コンプライアンスの徹底、顧客満足と従業員満足の向上を提言したい。

経営ひと言/帝国ホテル・小林哲也社長「従業員の満足大切」（2008/3/28）

「顧客満足より先に従業員満足が大切。従業員満足が充実してはじめて高い顧客サービスを提供できる」と力説するのは、帝国ホテル社長の小林哲也さん。ここ数年は外資ホテルの開業が続き、従業員が引き抜か...

ダイエー、林副会長が退任（2008/3/14）

「顧客満足や従業員満足の向上」「女性の視点」など独自の切り口でダイエーの再建に尽力してきた。

経営ひと言/佐賀銀行・松尾靖彦頭取「顧客とともに満足」（2008/2/22）

「CS(顧客満足)なきところにES(従業員満足)なし」と力説するのは佐賀銀行頭取の松尾靖彦さん。外部調査会社による「従業員意識調査」を実施し、人材育成に役立てる。...

データで読み解くマネジメント(13)日本企業の経営課題(9) （2008/1/28）

特に、従業員数一万人以上の大企業では、5割以上の企業が実施をしており、組織風土診断に対する関心が高いことをうかがうことができた。また、組織風土診断の実施目的を尋ねたところ、「従業員満足度の把...

経営ひと言/NTTネオメイト・高江洲文雄社長「ESを追求」（2008/1/15）

厳しい経営環境が続く中で、08年の抱負に「従業員満足(ES)100%」を掲げた。「顧客満足(CS)と同等にESを追求していく」ときっぱり。一方で「グル...