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ニューノーマルで輝く(15)丸紅情報システムズ （2021/3/16 電機・電子部品・情報・通信）
オペレーターの感情分析 コロナ禍を契機に、あらゆる職業でテレワークが普及した。... オムニスの最新バージョンは、エンパス(東京都渋谷区)の感情解析AI(人工...
丸紅情報システムズ、音声で感情可視化 コールセンター向けクラウドに新機能 （2019/7/29 電機・電子部品・情報・通信）
丸紅情報システムズは、コールセンター向けクラウドサービス「オムニス」に、音声を基にした感情解析AIの機能を追加する。... エンパス(東京都渋谷区、下地貴明社長、03・6450・5518...
ドコモとエンパス、雑音下でも音声感情認識 運転手の倦怠感半減 （2018/5/10 電機・電子部品・情報・通信１）
高速道路走行中のような大きな雑音が入る状況下でも、人工知能(AI)が運転手の感情に合わせた声かけができるようになる。... NTTグループのAI技術「コレボ」を構成するドコモ独自の音声...
