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変わるマーケティング／日立建機‐建機初のポイント制導入
(2016/3/18 05:00)
土木工事で活躍する油圧ショベルなどの建設機械とポイント制度。一見その相性をイメージしにくいが、日立建機は２０１２年６月に建機業界で初めて、国内の顧客を対象にポイ...
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(2016/3/18 05:00)
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- RSSポイント登録者は、顧客総数約４万社のうち約1万6000社。15年4月―16年1月でみると、２部門または3部門にまたがる複数部門利用者は、顧客全体では26％だが、RSSポイント登録者では36％に上る。レンタル少額取引の顧客などへの対応から、1年前に商品交換のポイント数を1000から500ポイントに引き下げ、交換できるものも文房具といった日用品を取りそろえた。現在の交換商品数は約2000種類になっている。
