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エス・アンド・アイ、ＡＩで通話内容書き起こし コンタクトセンター向け
(2018/11/21 05:00)
エス・アンド・アイ（東京都中央区、藤田和夫社長、０３・５６２３・７８８８）は、フィナンシャル・エージェンシー（東京都渋谷区）と、人工知能（ＡＩ）を使いコンタクトセンターの応対者の通話内容を自動で書き起こすサービスを開発した。応対で使ってはいけない言葉などを自動で抽出して管理者にわ...
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(2018/11/21 05:00)
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