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[ トピックス ]
顧客価値創造と現場力（４）片付けるべき顧客のジョブに応える
(2019/1/31 05:00)
■行為ニーズのデザインが重要
顧客には片付けたいジョブ（用事や仕事）がある。そのジョブを片付けるために、顧客は何らかの製品を“雇用”する。ジョブの片づけ方に不...
（残り：730文字／本文：810文字）
(2019/1/31 05:00)
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