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[ トピックス ]
顧客価値創造と現場力（５）顧客の成長に寄り添うという発想
(2019/2/7 05:00)
■顧客の何の実現にコミットするか
新規顧客の獲得に要するコストは、既存顧客の維持と強化に要するコストの５−２０倍と言われており、長期にわたる良好な顧客関係性...
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(2019/2/7 05:00)
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