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私たちは何よりも品質を大切にしてお客さまの信頼に応えます―。

営業部門と同じフロアにいることもあり、お客さま訪問に同行することもあります。 ... これまでお客さまのニーズに応じた製品開発が多かったので、目標達成に向けて業界新聞や展示会で情報収...

さあ出番/まねき食品社長・竹田典高氏 ワクワクする弁当作る (2019/4/23 建設・生活・環境・エネルギー1)

それができたのも「社員や商品を買うお客さまがいたおかげ」と感謝する。 ... 企画力を高め「お客さまがわくわくする店舗や商品を作る」決意だ。

島谷庸一副社長は「研究員にとっても一般のお客さまとふれあえる貴重な機会になる」と笑顔をみせる。

経営ひと言/ローム・藤原忠信社長「力強くスタート」 (2019/4/16 電機・電子部品・情報・通信2)

2018年の社長就任以降、「お客さま観点で事業に取り組む組織、体制づくりを進めてきた」と振り返る。

都内で行われた会見で鈴木俊宏スズキ社長は「お客さまの信頼を裏切る結果となり、心よりおわび申し上げる」と謝罪した。

だが、そのような中でも「現場最前線の営業職員が被災されたお客さまへの安否確認や、保険金の確実・迅速なお支払いに献身的な努力を傾けた」。... 「絶対に忘れてはならない出来事であり、お客さまのために活動...

「大学の研究員や製薬企業といった幅広い分野のお客さまに対して製品を提供している。

以前は隣接する建物の1階に料理教室も可能なショールームを設けていたが、「ガスコンロとシステムキッチンが2組しかなかったので、一度に4人しか受け入れられなかった」(清水陽太お客さまサービス部マネ...

当の企業名はもちろんのこと、商品・サービスといったお客さまに提供するもの、部署名、プロジェクトやシステムなど、社内組織やツールもそうであろう。... その商品・サービスをどんなお客さまに、どんな場面で...

新しくイノベーションを起こそうというぐらいだから、お客さまのニーズに真摯(しんし)に向き合いながら、現状、前例にとらわれずに、何かにチャレンジしていくというのを企業のカルチャーにしてい...

「メーカーである以上、お客さまから逃げてはいけない」と新たな生産体制で気持ちを締め直す。

「たとえ奇異に感じても、お客さまにとっていい方法があれば提案してほしい」と新入社員を鼓舞する。

19入社式TOP語録/北海道電力・真弓明彦社長ほか (2019/4/4 建設・生活・環境・エネルギー2)

(仙台市青葉区) 【積極的に主張 資生堂・魚谷雅彦社長】 現状、新入社員は一番お客さまに近い存在。... 【着実に課題解決 トナミホ...

お客さまのために何ができるか考えて動く行動力が求められている。地域共存の考えの中で、お客さまの満足や利益を第一に考えてもらいたい。 ... 【未来の戦略作る 千葉興業銀行・梅...

その理由を「お客さまの求めているのは銀行という組織ではなく、金融サービスだ」と説明。... 「お客さまに共感することで初めて課題が具体化する。

【「家族」築いて UDトラックスのヨアキム・ローゼンバーグ会長】 UDトラックスの全従業員だけでなく、ビジネスパートナーやお客さま、サプライヤーの方々とともにお互いを尊重し、...

ただ「見方を変えれば、お客さまの購買・調達部門の門が(既存の取引先以外にも)開放された」と説く。

19入社式TOP語録/キヤノン・御手洗冨士夫会長ほか (2019/4/3 電機・電子部品・情報・通信1)

データセンターなどのサービスインフラに人工知能(AI)など新技術を取り入れ、お客さまの現場を支えるデジタル化を実現する。

【最良の相棒に 商工中金・関根正裕社長】 中小企業の最良のパートナーになるためには、お客さまが抱える課題、ニーズを的確に把握、解決に向けて支援すること。お客さまの成長こそが私...

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