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製造業やコールセンター、ITなどに限らず、大企業などが障害者の就労促進のために設立する特例子会社も積極的に誘致する戦略に切り替えた。

手芸用品販売などを手がけるユザワヤ(東京都大田区)やカルチャーセンターと連携し、手工芸品を対象にしたCツーCプラットフォーム(基盤)の運営を始める。... NTTコムは...

エルステッドは、モニュエルのコールセンター(電話対応窓口)も活用しサービス体制を整える。

現在、インターネット取引やコールセンターを通じた取引などを推進している「ダイレクトチャネル戦略室」を部門に格上げ。傘下にダイレクトチャンネル部と、現在のカスタマーセンターの呼称を変更した「コールセンタ...

コールセンター(電話対応窓口)やウェブサイト、ソーシャルメディア(参加交流型サイト)に集まる消費者の情報や要望を調査・分析。

コールセンター(電話対応窓口)の運営事業者を対象に題材選定から動画制作、配信プラットフォーム(基盤)の提供、動画視聴履歴の分析による改善提案などを提供する。

営業担当者が外出先で営業資料を閲覧したり、コールセンター(顧客対応窓口)のオペレーターが問い合わせ対応の資料を閲覧したりする利用方法も想定する。

申し込みは本部のコールセンターやインターネット経由で受け付け、最寄りの加盟店から配達する仕組みを取ってきた。

24時間対応のコールセンターも設置する。

ソファやカーペットを含む大型家具は、中国やタイなど海外の拠点から三重大型商品配送センター(三重県いなべ市)に集まり、全国に届けられる。 ... ■外部向け拡充 ...

またコールセンターやソフトウエア開発などを請け負うビジネス・プロセス・アウトソーシング・ビジネス(BPOビジネス)などの成長が注目されている。

そうした中、顧客の価値を高めるための拠点が本社に置くコールセンターだ。... 10年には全国各地の事業所に点在していたサービス受け付けの機能を本社のコールセンターに集約。... コールセンターでは月1...

24時間対応のコールセンターも設置する。

月間140万人が利用する健康関連ポータルサイト「ヘルスクリック」運営に加え、患者の健康相談や臨床試験向け被験者募集などのコールセンターといった事業を展開する。 ... 疾患啓発をウェ...

通信事業者向け保守・運用サービスは本社のコールセンター(電話対応窓口)を核に提供する。

シミックホールディングスは2012年中にコールセンターを使って製薬企業の営業活動を代行する新サービスを始める。... MR業務をコールセンターでサポートするケースはあるものの、直接電話でMR業務を行う...

「技術サポート部門とコールセンター(電話対応窓口)を同じ場所で一体運営するようにした。

開発工数の削減で利益率を上げつつ、サーバやネットワーク環境の保守管理、コールセンターのシステムなどの独自商品を伸ばす。

8月下旬にはコールセンターの問い合わせで、顧客からの問い合わせ内容をすべてテキス文書化して、画面を見ながら最適な応対ができるようにするシステムを刷新。

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