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記事検索結果
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満足度をゴールとし、収益との相関関係を問わない顧客満足度調査は、経営者の無関心を招き、ペーパーワーク化する。 ... 一般的な顧客アンケートでは評価(満足度)は聴取す...
EV充電インフラの提供を通して、EV充電が可能な賃貸住宅としての資産価値や顧客満足度の向上につなげる。
「会社組織のネットワークなどを研究している三橋教授から、資格支援制度に対する技術社員の満足度の検証などを目的に誘われた。... 賃上げに限らず、社員の「仕事へのやりがい・満足度」を向上させるための資格...
持続的イノベーションは、既存の製品やサービスを改善・改良して顧客の満足度を向上するものである。... これらは、持続的イノベーションで、ユーザーの満足度を高めたのである。 ... 日...
満足度やその理由を回答してもらう形式は、回収後にコメントを分析する負荷が大きい。... 「人が介在せずに顧客にそのまま助言するのは当然リスクを伴うため、しっかり検証しなければならない」(佐々木...
認定企業の工場や技術をフルに活用することで、新規の設備・装置の案件獲得や短納期による顧客満足度向上などを目指す。
顧客重視を貫き自身が社長時代は顧客満足度調査がほぼ右肩上がりで推移。会長になってからも顧客満足度は上がり続けている。
新中計ではエンゲージメントスコア(社員と会社の関係性を数値化した指標)もKPI(重要業績評価指標)として設定し、22年に初めてグループ全体で従業員満足度の調査を実施した...
