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三井住友フィナンシャルグループ(FG)が、2017年度から19年度までの3年間の業務削減量について、計画の4000人分を5000人弱分に拡大することが22日、分かった。ITを活用した窓...

例えば、外出先での対面営業や窓口業務の際、説明資料の立ち上げやデバイスの電源を「オン」にするといった特定の動作により、担当者の意思にかかわらず、自動で録音を開始する。 ... このた...

ゆうちょ銀にとっても、限度額を超えた顧客への通知といった関連する窓口業務の負担が大幅に減ると期待されている。

オムロンは鉄道駅の窓口業務省力化に向け、利用客の問い合わせに応対する「駅案内ロボット」を開発した。

日立システムズ、自治体向けテンプレート提供 RPA活用を支援 (2019/3/7 電機・電子部品・情報・通信1)

日立システムズはRPA(ソフトウエアロボットによる業務自動化)を活用し、自治体職員の窓口業務や事務処理の効率化を支援するサービスを始めた。... 現状は固定資産税や個人住民税、法人住民...

25日付の創刊号では、外国人向けに音声翻訳システムを用いた窓口業務を行う神奈川県綾瀬市の事例を紹介。

NTTデータ、基幹系共同センター利用拡大 福邦銀で運用、名古屋銀も (2019/1/10 電機・電子部品・情報・通信2)

ベスタのほか、営業店の窓口業務や事務をサポートする勘定系端末ソフトウエア「BeSTAlinc(ベスタリンク)」、個人向けインターネットバンキング「AnserParaSOL(アン...

【京都】オムロンは鉄道の駅業務の自動化推進に向け、複数の実証実験を12月から始める。... 相模鉄道とは駅業務の中でも負荷の高い駅窓口業務の自動化に取り組む。同社スマホアプリ「相鉄線アプリ」で、駅業務...

05年には社内窓口に加え、顧問弁護士の事務所に通報・相談の窓口を開設。... 従業員と取引先が対象の窓口を設置しており、通報者保護のため、窓口業務は外部の委託先が担う。... 「小売業はマンパワーの業...

PFU、イメージスキャナー スマートデバイス指示に対応 (2018/9/12 電機・電子部品・情報・通信2)

【金沢】PFU(石川県かほく市、半田清社長、076・283・1212)は、業務用イメージスキャナー「fiシリーズ」に、 無線LANに対応してスマートデバイスからも指示...

日本郵便は7日、北海道地震の被災者を支援するため、道内で主要な15郵便局の窓口業務を8~9日も行うと発表した。... ゆうちょ銀は7日に業務を再開した札幌市や函館市などの3店舗を含む全店で休...

金融窓口業務を半減 日立オムロン、数年内にサービス開発 (2018/8/31 電機・電子部品・情報・通信2)

日立オムロンターミナルソリューションズ(東京都品川区、下條哲司社長、03・5719・5500)は金融機関向けに、数年以内に窓口業務を半減できるサービスを開発する。現金自動預払機(...

三菱ケミHD、経営戦略部門にM&A室を新設 (2018/7/12 素材・ヘルスケア・環境)

弁護士事務所や財務アドバイザーの選定から交渉シナリオの作成、対象企業との交渉など対外折衝の窓口業務を集約。... 事業の選択・集中と成長を加速させ、M&Aや業務提携、事業売却といった機能を強化...

NTTデータ、浜松信金に伝票レスシステム 事務作業効率化 (2018/7/6 電機・電子部品・情報・通信1)

浜松信金は入金や出金、振り込み、新規の口座開設などの業務で同システムを活用するという。... 同レスシステムは信金利用者と窓口業務手続きの双方の負荷を低減できる。利用者が営業店内のタブレット端末で各種...

神戸市の起業家育成、海外ノウハウ活用で軌道に (2018/6/18 中堅・中小・ベンチャー)

子育て、地域交通、窓口業務の効率化など、八つの課題に行政職員とベンチャーが取り組む。 ... これらはITと親和性が高く、業務効率化や顧客サービス向上など、既存産業の高度化を促しやす...

地方で郵便局に駅窓口業務を委託して一体運営も視野に入れる。

同行は日銀のマイナス金利政策の長期化や米国債の含み損が増大し、18年3月期に本業の利益を示す実質業務純益が初めて赤字となった。... 人員削減とともに、窓口業務が必要ない店舗を有人店舗内に移すといった...

3メガバンクグループが国内業務の構造改革を加速する。三菱UFJ銀行は2023年度までに窓口で行員が接客する既存店舗を半減し、自動化などを取り入れた次世代店舗を増やす。... 窓口で行員が接客する既存店...

銀行、保険やクレジットカード、携帯電話契約などの窓口業務、工場設備点検や品質管理のチェック業務、出荷検品や棚卸しなどの物流業務、問診票や電子カルテなど幅広い分野で活用を見込む。... 手書きを利用しつ...

経営革新計画承認/宮崎県・7件 (2018/4/12 中小企業・地域経済2)

▽ペルテ・ラボラトリー(宮崎市)=ディープラーニング技術を用いた顧客窓口業務支援システムの開発と販売▽瀬戸山ブロック工業所(都城市)=仕上げロボットの導...

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