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記事検索結果
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成長への考え方として、会員中小企業の約9割が「中小企業にとどまりたい」や「特に考えていない」と規模拡大への意欲は低いものの、成長の要素として「顧客や従業員満足度の向上」を挙げているのも興味深い。......
「お客さま価値、顧客ロイヤルティーの高い会社になる。同時に従業員満足(ES)なくして顧客満足(CS)もない」 西部ガスホールディン...
ウィズコロナ時代に合わせたDX戦略と顧客満足度の向上によって達成を確実なものにしていく方針だ。
サービスを充実させ顧客満足度向上を目指す。 ... 販売面は従来の独自顧客への相互乗り入れで拡販し、仕入面では規模の拡大で購買力を高め、原価を抑える。
PMには顧客社内の人材が起用されることが多い。... 顧客には企画に専念してもらい、PMOが実行を支援。... 関連売上高で年率80%の成長が続いており、半年ごとの顧客満足度調査ではコストパフ...
終わりなき顧客満足度向上へ重視するのが顧客の声に耳を傾ける活動だ。 ... また「代弁者の声」として顧客と身近に接する営業職員らが日常業務で顧客の立場に立ち気付いたことを社...
この段階では実証実験として、必要なリソースや顧客満足につながる仕様であるかなどを検証する。
FRONTEO(フロンテオ)は19日、金融機関の不祥事の予兆発見や、顧客満足度向上を支援する「ワードソナーフォーボイスビュー」の提供を始めたと発表した。... 顧客との電話音声を文章化...
契約者ファーストを追求、顧客満足度に直結する事務サービスの世界を改革する。 ... 請求に必要な書類の取得代行や高齢者対応など事務手続きのサポートに徹し、ストレスフリーの心...
また、営業支店も併設することで、顧客のオーダーを受けてから引き渡しまでの期間を大幅に短縮。顧客満足度の向上と営業力アップにつなげる。 ... 顧客へ先端的な取り組みをPRする。
過去の延長線上で競合会社よりも少しでも安く、早く商品を出すようなやり方は結局はいたちごっこで、顧客満足にはつながらない。 ... 一瞬も気を抜けないが、結果で多くの人に満足...
安定的な顧客基盤から継続的に収益を得られるストックビジネスゆえに、人口動態の変化に直ちに影響を受けることはない。... ただ17年に制定した「明治安田フィロソフィー」を体現して顧客や地域社会、働く仲間...
顧客満足・独自性を追求 土井製作所(大阪府豊中市、土井一騎社長)は建築分野をはじめとするプレス金型の製作とメンテナンスが主力事業。... 顧客に満足してもら...
