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仮想取引をきっかけに実際の取引に興味を持った利用者は、コールセンターへ直接発信することも可能にした。

また実際に中国人観光客が来日した後は、中国語対応のコールセンターを利用して、対話できるサービスもある。クレームがあった場合は、中国語でコールセンターに伝えてもらうと、日本語に訳して接客者に伝える。&#...

《企業と顧客を結ぶコールセンターは、企業イメージや顧客満足度を高める上でも重要な業務だ。OKIのコールセンターシステム「CTステージ」シリーズは、1996年9月に登場し、国内コールセンター市場でトップ...

同社はコールセンター運営、ネット通販を手がけている。

事務量計算システムやコールセンターシステムなど五つのシステムは現在、一部の地銀や信用金庫で導入されている。

富士通エフサスは東京に集中するコールセンター機能などを関西で再開し、客先のシステム復旧を支援する。

OKIは31日、中規模オフィス向けコールセンターシステム「CTステージ5iフォーIPステージ」を発売したと発表した。... 本格的なコールセンター機能を1台のサーバで提供できる。... このため、オフ...

これまで首都圏で展開してきた通信やIT関連企業向けのコールセンター(電話対応窓口業務)や事務処理業務のほか、データセンターやシステムの保守、運用などの業務を関西でも受託できる体制を整え...

サイトの制作、産直品やお取り寄せ商材を含めたショップでの商品政策(MD)、コールセンターの運営、受注・発注、さらに集客、販促業務を一括して受託する。

中国企業からの問い合わせには、同社の拠点がある上海市や、南通市に設置予定のコールセンターで通訳、翻訳して対応する。コールセンターに入る中国側の反応や要望をまとめ、登録企業に報告するサービスも行う。&#...

こまめに顧客の困りごとに対応するうちに、その対応能力そのものを提供してほしいというニーズが舞い込み、同社社員が、対象企業の社内ITに関するコールセンタースタッフとして常駐するサービスが始まった。

ソフトウエア開発やコールセンター向けシステム開発などを主力とする。

日本証券業協会(日証協)が未公開株や社債の不正勧誘などによる被害防止を目指して設置した「未公開株通報専用コールセンター(0120・344・999)」に関して調べたところ...

共同でコールセンターを設立して家事代行からセキュリティー、介護、リフォームまで相談に乗る。

これまではコールセンターや航空管制官向けヘッドセットが主力だったが、10年からユニファイド・コミュニケーション分野のヘッドセットの販売に力を入れている。

総務省は「大きな混乱は起きていない」としたが、移行当日、同省のコールセンターには前日の2倍超の12万3700件の電話が殺到。

同サービスは中国国内で通販を始めるために、必要な輸出入からコールセンター業務、販売代行、中国通販用サイト作成、返品対応、人民元口座の開設・決済業務などフルサポートするのが特徴。

コールセンター業務にあたる母親の様子を見学した子どもたちは「電話やパソコンを動かしながら、すぐに作業できるのがすごい」と感心しきりだった。

佐賀コールセンターでは「当時は更地だった」段階から準備し立ち上げに奔走。撤退も多く、運営が難しいとされる地方のコールセンターを軌道に乗せた。 ... 06年佐賀コールセンター室長、0...

海外の出先などでコールセンターにいる通訳者を実写映像とともに呼び出し(写真)、通訳が横にいるイメージで会話の通訳や文書翻訳のサービスが受けられる。

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