- トップ
- 検索結果
記事検索結果
2,769件中、119ページ目 2,361〜2,380件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.006秒)
コスト削減効果と顧客満足度を見込める点をアピールして電話応対のコールセンターや、ウェブサイトのFAQ(よくある質問と回答)システムへの採用を提案する。... これまでは比較的大規模な案...
OKIネットワークス(東京都港区、西郷英敏社長、03・5445・6412)は、コールセンター向けのシステム運用代行事業に参入する。
三井不動産は27日、グループが運営する商業施設での訪日観光客向け多言語コールセンターサービスを、10月1日に首都圏9施設から全国23施設に拡大すると発表した。... 同社は多言語コールセンターサービス...
総務省統計局は「日本の未来を考える上で欠かせない最新の人口・世帯の実態を知る基幹調査」と意義を説く▼コールセンターを初めて設置する、東京都内でインターネットでの回答を試行するなど、新たな取り組みにより...
カメラの映像はインターネットを介して、離れたコールセンターへ即時伝達する。 コールセンターのオペレーターは受信した映像を参考に、道路状況などを音声で案内。
中国・上海で運営する日系コールセンター(電話応答窓口)の離職率が40%といわれる中、テレマーケティングジャパン(TMJ、東京都新宿区)の中国現地法人、VCSの離...
同社はコールセンターを設置し、午後11時以降も顧客からの電話注文を受け付ける。... 岡安商事(大阪市中央区)もコールセンター業務を担当する人員を新たに配置し、翌朝4時の立会時間終了時...
その中でつくられたのがPHS通報システム「セキュリティポール=写真」で、ボタン一つで警備会社のコールセンターなどと通話できる。
これまでインドのITと言えば企業業務の一部外部委託(BPO)という言葉に代表されるように、「世界のバックオフィス」としてのコールセンターや軽微なメンテナンスのような作業の外部委託に止ま...
同サービス契約者からの問い合わせをNTT西のサポートセンターで受け付け、富士ゼロックス製の機器に問題があると判断した場合、同社のコールセンターへ顧客対応状況などの情報を引き継ぐ。
新設した専用コールセンターも活用し、パソコンの遠隔診断といったサービス拡充を、9月1日から提供する。 ... 今後NTT西日本のコールセンターから各メーカーへの連絡窓口を整備し、顧客の問題解決...
データセンター(DC)事業者にもIT基盤を提供する。 また構築後の遠隔監視を担当する「東京コールセンター」をこのほどリニューアルして、迅速に障害に対応できるよう運用体制を強化し...
ネットオフはサービス開始にあたってジャパンベストレスキューシステム(名古屋市昭和区、榊原暢宏社長、052・883・0791)とも提携し、24時間365日買い取り受け付けが可能な専用のコ...
このほかソネットは販売代理店向けサポートの拡充、一般消費者向けコールセンターの品質向上など販路体制の強化に向けた取り組みも進める。
海外に進出する日本企業向けで、現地のコールセンターに蓄積されている問い合わせやクレーム、市場調査などの情報を分析できるようになる。
