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記事検索結果
2,769件中、124ページ目 2,461〜2,480件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.006秒)
米国のコールセンター運営企業などに装置を紹介する考え。... 海外のコールセンター市場では、クレームや事故発生時に事実確認する目的で通話を録音する場合が増えている。... コールセンターの運用もオペレ...
岩井証券は12月21日付で大宮(さいたま市大宮区)、千葉(千葉市中央区)、横浜(横浜市西区)のコールセンターとネットサポートセンターを廃止し、東京のセン...
アンケートやコールセンターを通じて得られた商品・サービスに対する顧客の評価を自動で分類する機能や、購買傾向などを可視化する機能を新たに搭載した。
富士通ソーシアルサイエンスラボラトリ(川崎市中原区、044・739・1511)はニチレイフーズのコールセンターのシステム改修を機に、コールセンターに連携する販売店検索システムに地理情報...
金融機関などのコールセンターを中心に販売。... 今後、コールセンターでの受電業務の効率化や応対報告の作成、音声自動応答装置(IVR)の各種ソフトでも展開予定。
パナソニック電工インフォメーションシステムズはコールセンター向けのパッケージソフト「イースマイルコール」をバージョンアップした。... 中小規模のコールセンターを中心に売り込み、2012年度に5億円の...
商品の入出庫や梱包、返品、コールセンター運用などはコルジスとその提携物流業者が担い、購入者への配送や代金決済はヤマトフィナンシャル(東京都中央区)が代行する。
コールセンターの稼働表示やOA機器の異常表示用など新規市場を開拓する。... コールセンターで使う場合などは、色の変化で電話中やクレーム対応中など業務状態が一目でわかる使い方も考えられる。
同社はパソコンやデジタル家電トラブルに対する総合サービス企業として顧客データなどに触れる機会が多く、スタッフやコールセンターなどの施設、機材を含め全社的な情報セキュリティー体制を整備している。 ...
価格は30席のコールセンターに導入する場合で2300万円。... 新サービス「ABCRM」はMSの「ダイナミクスCRM4・0」と、NTTデータの小規模コールセンター向け通話録音パッケージや情報検索支援...
【コールセンター】 問い合わせが増えてきたことに対応するため、添野が社長になってから、まず取り組んだのが本社内にコールセンターを開設することだった。センター設置前は1日20件から30件の問い合...
緊急トラブルは365日・24時間のコールセンターで受け付け、携帯電話の写真データとデータベースから引き出した店舗カルテを照合して診断・見積書を送信し、内容確認後に作業者が必要な資機材を持って出動する。...
これまで首都圏だけだったサービスセンターを関西にも設置し、新規顧客の獲得につなげる。... 同サービスは、中小の通販事業者に対して、商品の入荷や保管、梱包(こんぽう)、配送など通常の物...
NTTコムチェオはコールセンター業務の受託が主力で、コールセンター3拠点と約850人の在宅オペレーターを運用している。... 在宅を含めたコールセンターの応答率が約10―15%向上したという。...
