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「対面、オンライン、コールセンターによる商品先物や金地金の取引など多様な商品を当社は扱っている。

主にコールセンター取引を利用する「会員コース」の顧客向けに、無料で投資情報を提供するサービスを始める。... 現行の取引コースは会費がかからない「一般コース」と有料の「会員制コース」があり、このうち会...

日本アスペクト・ソフトウェアはコールセンターの業務効率化や応対の質の向上を実現するソリューションを約20カ国で展開する米アスペクト・ソフトウェアの日本法人。

コールセンターで顧客の電話相談に応じる川口博司さんは、娘の真未さん(11)と参加。

同プロジェクトでは肺炎球菌感染症コールセンター(0120・66・8910)を設置するとともに、ウェブサイトによる情報提供、ポスター掲示、情報冊子の提供などを行う。

アイティフォーは20日、中小規模のコールセンターなどを対象にした通話録音システム「ナイスパフォーム・エクスプレス」を発売したと発表した。... 支店や営業所など各拠点で録音された音声データは、データセ...

また、対面、オンライン、コールセンターによる商品先物取引や金地金取引など多様な商品を扱っているため、より顧客に合致したサービスを案内する。

さらに集中研修センターを設置し、専任担当者を増やすとともに販売スキルを引き上げる。ほかに、集中コールセンターを設置し、各種の問い合わせへの対応や独自の10年保険も導入する。

AIGエジソン生命保険(東京都墨田区、片岡一則社長、03・6658・6000)は、保険業界初となる「在宅型コールセンターシステム」を20日に試験導入する。... 在宅型コールセンターシ...

データ入力、コールセンター、ウェブマーケティング、事務作業など、在宅勤務でできる企業業務を代行、今秋から同サービスを各企業に販売する。

アイ・シー・アール(名古屋市千種区)は、佐賀県鹿島市にコールセンター「鹿島業務センター」を設置し、10月に操業する。年内をめどに愛知県にあるコールセンターやバックオフィス業務を移転する...

▽日精ピーアール(千代田区)=ジグレー版画の制作、販売によるアートビジネスの展開▽アンサー(港区)=コンビニエンスストアの顧客獲得ツールの開発と販売▽石...

テレマーケティングジャパン(TMJ、東京都新宿区、林純一社長、03・5321・0801)とアドバンスト・メディア(AMI)が実施するコールセンターでの応対品質評価業務が...

すでに同社の自動車保険で同様のサービスを扱っており開発の土台はできていたが、「事故報告をコールセンターで受け、メニューの案内をお届けし、防災機器の設置業者を手配するという仕組みを一から作った」(...

コールセンターや営業拠点の集約、販促費用の抑制など徹底したコスト削減策が奏功した。

大阪本社にコールセンターを新設、対面取引の夜間対応を4日に始める。... 新設するコールセンターでは21時から翌朝6時まで売買注文を受け付ける。... これにより、コールセンターと合わせて24時間注文...

すでにグループ企業ではコールセンター業務や建設工事の教育研修、業務支援などで活用されているが、外販することで、現在17%にとどまっているグループ企業以外への売上高比率を高める。

今後は対面、コールセンター取引にオンライン取引を加えることで、顧客の選択肢を広げ利便性を高める。

主にコールセンター取引での顧客獲得に結びつける。

同社は現在、対面取引のほか、コールセンター取引も扱っており、オンライン取引進出が実現すれば、基本的な取引形態がすべて整うことになる。

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