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問い合わせは同社お客さまコールセンター(047・361・0211)へ。

これらのサービスに対応するシステム開発やコールセンターの充実も進める。 ... 同社は「高齢者生活自立支援システム・愛ことば」の名称で、コールセンターを運営する愛ことば(大分市)...

そこで大連市が目をつけたのが、コールセンター(顧客窓口)に代表される業務アウトソーシング(BPO)だ。... 大連市全体に占める売上比率は現在、ソフト開発がトップだが、...

さらに同部では、顧客情報インフラや「みずほマイレージクラブ」などの商品、コールセンターなどを一元的に所管する。

富士ゼロックスは08年度までに組織改正を行い「09年度は効果を発揮する年」(山本社長)として、スキャニングセンターやコールセンターの拡充を目指す。

システム構築(SI)を担当した顧客企業の運用・保守代行や、コールセンターなどのBPO(業務外部委託)サービスまで当社グループで必ず受注できる体制を整えなければ生き残れな...

グループ共通の技術者育成も企画し「情報システムの構築から運用代行、コールセンターなどの業務外部委託(BPO)まで一括受注できる体制を整える」(福山社長)ことで2010年...

NRIのテキストマイニングソフトはコールセンターへの問い合わせやアンケート、インターネット上のブログなどを通じて、企業に蓄積された質問や意見などを分析、共有、活用できる。

エイチ・エス・フューチャーズ(東京都新宿区、中西貞夫社長、03・3299・0301)はコールセンター取引事業に進出した。... 対面営業に代わる新規事業として、売買注文の受発注や相場変...

このほか、共有化できるのは事故対応サービスやコールセンター、リスクコンサルティング、生命保険事業がある。

将来的には幅広い音声認識市場において、同社の言語認識エンジンも活用し、家庭内機器の音声操作、業務用端末の音声入力、ロボットへの音声指示、著作権対策における音声・音楽認識、コールセンターや防衛分野での音...

日立ソフトは顧客を巡回中の営業担当者とコールセンターとの情報のやりとりを携帯端末メール経由で提供するサービス「コールフロンティア」の提供を24日に始めた。コールセンターが受けた顧客の問い合わせ案件につ...

岩井証券は、コール取引とネット取引に対応する仙台コールセンター・サポートセンター(仙台市青葉区)を3月19日付で廃止し、3月23日付で東京センター(東京都中央区)に統合...

問い合わせ窓口となるコールセンターも24時間化し、顧客サービス体制を拡充する方針。

データ入力などの事務、給与計算や採用支援などの人事業務、受け付け業務のほか、関西では特にメーカーのコールセンターが人気という。製品説明など専門知識が必要なコールセンタースタッフには十分な研修を行ってい...

主なメニューは(1)営業バックオフィスやコールセンターの統廃合(2)ITコストの緊急削減(3)新興市場シフトに向けた海外拠点の配置(4)...

愛ことば(東京都豊島区、柿田正信社長、03・5907・6630)は、コールセンターを核に高齢者の在宅見守りシステム「愛ことば」を提供している。センターでは固定電話回線と専用端末を使い、...

第1弾として、パソコンやデジタル家電の訪問サポートやコールセンター事業を手がけるキューアンドエー(東京都渋谷区)への導入が決まった。

(ブラザーコールセンター、0120・590・382)

大連ソフトウエアパークの事業は、オフショアによるソフトウエア開発とコールセンター(顧客窓口)に代表される業務アウトソーシング(BPO)が中心。... 大連ソフトウエアパ...

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