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記事検索結果
310件中、12ページ目 221〜240件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.006秒)
NTTデータは、金融機関と顧客の接点を強化する「CXM(顧客体験マネジメント)ソリューション」を10月1日に提供開始する。顧客と金融機関との接点を改善し、顧客満足度向上や銀行業務の負担...
我々は個店と一緒にテークアウトならではの顧客体験をつくっていく」。... ただグルメ検索サイトのような顧客接点となるサービスが乱立すると、CMや仲介手数料などの体力勝負に陥るリスクがある。... 【顧...
キラーコンテンツ探しカギ 将来、決済や通信、コンテンツ、ローンなどのデジタル生活を支えるサービスはまとめられ、サブスクリプション(定額課金)で提供されると予想される。...
観光地や飲食店への移動中に文化や作法を予習し、現地での体験をより高める。だがスマホやタブレットを超える顧客体験を提供する必要がある。
MaaSの車中サービスは個人端末を超える体験を提供できるだろうか。 ... 三菱総合研究所の宮下ゆかり研究員は「サービス改善には顧客満足度を測ることが重要。... MaaSは顧客の満...
■“第二のリビング”快適さ競う 自動運転技術で運転から解放されると、車は第二のリビングになるとされており、自動車部品メーカーが車内での快適性を追求している。一方、車は所有からシェアへ...
セイルは業務の効率化と顧客体験の向上を兼ね備えた自律走行型案内ロボット。... 今後は人工知能(AI)などの先端技術を活用し、顔認証や双方向での意思疎通をはじめ、業務の効率化や顧客体験...
デジタル技術を積極的、継続的に取り入れながら、新たな顧客体験や顧客価値を創造し、新事業を生み出すことが、企業活動に求められている。 ... 【民間でのDX】 DXは...
顧客の引き合いの強さに驚いている」とホクト印刷(神奈川県開成町)の菊地裕之社長は目を細める。... 杉原取締役は「グラフィカルデザインに加えて顧客体験をいかに豊かにするか。
スカパーJSATの映像サービス、LINEのAIアシスタント技術、伊藤忠商事のネットワークなどを活用し、あらゆる生活情報サービスを融合した顧客体験の提供を目指す。 ...
動画などスマートフォンやテレビで見られるコンテンツだけでは、特別な体験を演出できない。... MaaSが変える顧客体験と普及の課題に迫る。
これにより、金融サービスの24時間365日対応や顧客体験の向上に加え、システムの拡張性やサービス開発期間の短縮、コスト構造の最適化などが可能となる。
回答者は、アプリ管理の自動化に投資することで、顧客体験の向上(49%)、顧客維持率の向上(46%)、顧客満足度の向上(46%)な...
