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国内のコールセンターは5拠点体制となり、きめ細かく対応していく。... コールセンターは熟練者が平日24時間で対応できる体制を整えている。 ... サービス拠点が留守や営業終了時には、コールセ...

音声自動応答システム(IVR)などコールセンターに必要な機能を小型サーバ1台に集約し、10席規模のコールセンターで522万9000円からと、価格を従来比で半減させた。... 今後、富士...

岩井証券は国内に16店舗あるコールセンターを09年1月26日に2店舗削減する。千里中央(大阪府豊中市)と岡山(岡山市)を大阪コールセンターに統合。... コールセンター...

通常のコールセンター(企業の顧客対応窓口)代行だけでなく、同社の持つ商材などを生かした営業支援を行う。

08年4月にはCS促進部の機能を拡充し、部内にコールセンターを設置。

アイティフォーは15日、エプソン販売(東京都新宿区)のコールセンター向け通話録音システムを刷新したと発表した。

同時に、ネット販売では千葉県・幕張に持つ社内向けコールセンターを活用。

企業を訪問する人向けにセミナーを開催したり、コールセンター機能を用意したりするなど支援環境も整える。

▽福原賢一社長は会長職に専念▽交代理由=経営体制の強化▽就任日=09年1月1日▽本社=東京都新宿区西新宿1の20の2(コールセンターの運営)

組立工場や補修部品の保管物流施設、コールセンター、軸受工場は計画通り新設し、09年12月以降に稼働する。 ... こうした見直しで、伊賀事業所の増設は大型機組立工場、主軸工場1カ所、補修部品保...

日興コーディアル証券は26日、コールセンター業務の品質に関する国際規格「COPC―2000」の認証を規格監査実施機関のプロシードから取得したと発表した。... 日興コーディアル証は今回の認証取得を機に...

(制御機器コールセンター、0120・101・550)

トランスコスモスは20日、アジアに進出している企業向けに、多言語対応のコールセンターサービスを提供すると発表した。中国語をはじめとするアジアの主要10言語に対応するほか、同社が海外に持つコールセンター...

ベネッセは専用のコールセンターを開設した。

移転を機に本社機能やコールセンター機能などを新本社集約し、業務を効率化するのが狙い。

「話しことば要約システム」としてコールセンター向けに売り込む。... 同システムは富士フイルムの「お客様コミュニケーションセンター」で10月から試験導入され、このほど採用が決まった。

検索者の利便性が高まるほか、企業側は24時間体制での顧客対応やコールセンターへの電話問い合わせ数を減らせる効果が見込める。

電子申請と施設予約サービスに加え、運営支援のためのコールセンターサービスなどを提供する。

そのためコールセンターやデータセンターまで含めた保守サポート体制が整っており、複写機を起点にしたITサービスを展開しやすい。

【富山】インテックはコールセンター用システム「CTI―One」の最新版「バージョン5・0」を09年1月中旬に発売する。

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