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中国人スタッフの育成に力を入れており、データ入力だけでなく交換・返品などのクレーム対応や、経理業務なども習得しつつあるという。

前々回の調査(2005年2月公表)と比べると、今回(調査期間08年9月から09年8月)は不当な返品、不当な従業員等の派遣、不当な経済上の利益の提供要請の項目で6分の1ま...

公正取引委員会は18日、岡山市の中堅スーパーの山陽マルナカが、納入業者に不当な返品や従業員の派遣などを強要していたとして、独禁法違反(優越的地位の乱用)の疑いで、同社の本社や店舗など2...

今回のサービスは製品を米国に輸出した後、現地で基準に達していないことが判明し、返品されるトラブルを防ぐ。

「創業以来、返品を受けた記憶がほとんどない」(同)という品質管理が強み。

「返品処理など半期で約50万円の損失があった」(同)という。

「国内の景気悪化に伴い、出版業界全体がベストセラーが生まれにくく、返品率も増大するという状況に陥り、申立人の売り上げも大幅に減少」と倒産理由を挙げる。

出荷と返品の情報を専用ソフトや機器で読み取り、目視による誤送などのミスや、返品時の不足分の確認作業時間の短縮などを実現する。

関係者によると、同社は日用品や雑貨などの納入業者に対し、新店舗や改装店舗の開業セールの際などに従業員を派遣するよう強要し、商品の陳列などをさせていたほか、売れ残り商品を正当な理由なく返品していた疑いが...

商品の入出庫や梱包、返品、コールセンター運用などはコルジスとその提携物流業者が担い、購入者への配送や代金決済はヤマトフィナンシャル(東京都中央区)が代行する。

下請代金遅延等防止法は、親企業に「(1)注文書の交付義務(2)支払い期日の確定義務(3)書類作成・保存義務(4)延滞利息の支払い義務」を...

A社では、近年、製品不良が原因で顧客から返品やクレームを受けることが続いていた。

専門担当者によるきめ細かい接客とカウンセリングをはじめ、購入後2週間は返品を受け付ける「トライアルシステム」を導入している。... 「百貨店でなければこうした返品リスクへの対応は難しい」(同&...

江坂運輸は阪急百貨店、阪神運送は阪神百貨店への納品や館内物流、返品・在庫管理などを主に行う。

コルジスはサイト運営や商品の梱包、返品業務、コールセンター運用などを行い、商品購入者への商品配送や代金の決済はヤマトフィナンシャル(東京都中央区)が代行する。

食品の製造日から賞味期限までの日数を三等分し、納入は初めの1/3の期間以内(これを「納品許容日数」という)、後の1/3の期間になると陳列棚から除去し、返品するという...

だが、当時、工具メーカーに「このドリルでは穴があけられない」と返品をしても「スペックに入っている」と言われ続け、クレームとして処理してもらえなかった。

メーカー段階で過剰生産した商品や、返品、モデルチェンジした商品を小売業の店頭に専用の売り場スペースを設置したり、ネットを活用したりして再度、販売する事業。... メーカーで発生する中身に問題のない商品...

部品検査専門の人員4人が一つひとつ測定・検査し、同社が規定する精度を外れた部品は協力会社に返品している。

しかもメーカーから派遣を受け入れ、返品も可能になっているようだ」と指摘。

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