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記事検索結果
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グループの経営理念である顧客の安心・安全・健康に資する最高品質のサービス提供を目指す中、これらを実現する原動力こそ社員とその家族の健康にあると定義。健康経営は社員の働きがいと顧客満足度の向上を実現し、...
顧客満足度を高めるには、営業職員や内勤職員の価値向上が重要になる。... 共に育つ“共育”によって価値提供の枠を広げたい」 《健康増進型保険「Vitality」(バイタリティ...
日本ユニシスの地銀向け業務高度化ソリューションと情報通信技術(ICT)実装力にBBFのサービスや知見を組み合わせ、顧客満足度の高い店舗を実現する新たなソリューションや無店舗型サービスの...
「車を超えた次のレベルの顧客サービスを開発する」と力を込めるのは、三菱ふそうトラック・バス社長のハートムット・シックさん。... 業務効率の向上は、そのまま顧客にもプラスの効用が出る。計画は順調に進み...
「材料系は顧客とのすり合わせが重要だ」とし、地の利を生かしながら、顧客ニーズに沿った顧客満足度の高い製品提供でさらなる成長を目指す。
保険業界は最もDXにさらされている業界の一つであり、対面から非対面へと変換が進み、昨年の対面数は例年通りであったものの、非対面は一昨年の3倍となり顧客満足度は過去最高を記録したとのことだ(1月...
良い顧客、素晴らしい顧客を持っていることと、良い社員、素晴らしい社員を持っていることだ」と語りかけた。... 社員の幸せと顧客満足、創造と革新、世界トップクラスの技術といった思いを込めた。 &...
感染拡大防止の観点から、工作機械メーカーでは顧客と対面での商談が難しくなったことで、デジタル技術を駆使する動きが拡大している。... 前後左右で計約70枚のパネルを使って実寸大の機械を表示し、顧客は機...
旅行大手の個人向け商品(募集型企画旅行・パッケージツアー)は、顧客が宿泊や移動を選択し、予約状況によって価格が変動するダイナミックパッケージ(DP)に大きく転換しようと...
1年間、顧客に向き合った結果、顧客満足度だけでなく従業員、商品満足度などで軒並み新記録を更新した。... 顧客の期待が多様化している中、例えば専門人材の育成と同時に彼らが活躍できるようマネジメント層と...
産業機器メーカーのサポートセンターがユーザーの操作画面を共有できるようになり、より顧客満足度が高いリモートサポートが提供可能になる。
顧客満足を第一に考える企業風土が根付いており、工場の省人化ニーズの高まりに応じて、今後も顧客ニーズに合致した新製品開発が期待できる。
