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【A】国税庁HP上で人工知能(AI)を使ったチャットボット(自動応答ソフト)による税務相談を19年度中に試験導入し、給与所得者と年金受給者の確定申告に関する簡易な質問に...

印刷各社、既存技術で新たな価値 (2019/11/5 電機・電子部品・情報・通信)

凸版、VRキャラが遠隔接客 凸版印刷は、人工知能(AI)による多言語対応のチャットボット(自動応答ソフト)やVRキャラクターを用いた遠隔接客サービスの...

三井住友海上火災保険は、チャットボットを活用した契約者向けサービスを大幅に拡大した。

チャットボットをはじめとした人工知能(AI)関連製品との連携や、ユーザーの業務プロセスの可視化でRPAツールを導入すべき業務の選定が効率的に行われることから、さらに普及するとみている。...

チャットボット、在宅勤務者が遠隔補完 NTTコムがシステム開発 (2019/10/28 電機・電子部品・情報・通信)

チャットボットを利用した自動応対サービスは駅や企業、店舗の窓口などで普及し始めているが、複雑な質問には回答できない場合が多い。 ... 顧客企業が持つ既存のチャットボットとの連携も可...

「当初はチャットボットがFAQの代替になると考えた。... チャットボットは、りらいあデジタル(東京都渋谷区)のサービス「バーチャルエージェント」を活用。... チャットボットは201...

富士通SSL、ソリューション刷新 DX強化 (2019/10/23 電機・電子部品・情報・通信)

カスタマー・エクスペリエンスは顧客情報管理(CRM)やコンテンツ管理、人工知能(AI)チャットボットなどを通じて、顧客とのつながりや価値体験の向上を支援する。 ...

凸版、VRキャラで遠隔ガイドサービス チャットボットが接客 (2019/10/10 電機・電子部品・情報・通信2)

人工知能(AI)による多言語対応のチャットボット(自動応答ソフト)と新開発のVRキャラクターを一括で提供。... チャットボットとオリジナルVRキャラ「小石川彩」の遠隔...

富士通エフサス、自治体向けチャットボット LINEで問い合わせ応対 (2019/10/3 電機・電子部品・情報・通信2)

転居の届け出や戸籍謄本の取り寄せなど、住民手続きに関する問い合わせに対し、LINEを通したチャットボットで対応する。... 対応内容の変更や追加などチャットボットの運用管理を富士通エフサスが代行するこ...

JR東、空港路線で多言語案内 チャットボット活用 (2019/9/30 建設・生活・環境・エネルギー)

成田空港アクセス特急「成田エクスプレス」と東京モノレールを対象に、車内で旅行者の持つスマートフォン上でチャットボット(自動応答ソフト)を介した案内サービスを提供。... チャットボット...

対話アプリケーション(応用ソフト)「LINE」上にチャットボット(自動応答ソフト)を実装する。

自動化サービスは、企業の採用管理システムと連携したチャットボットが、面接可能なスケジュールをすぐに把握し、応募者にSNSで提示する。... 応募者は、求人募集している企業の専用チャットボットに、2次元...

【千葉】千葉県は台風15号の被災者を対象に、災害復旧・生活再建などに必要な情報を提供するため、人工知能(AI)チャットボット(自動応答ソフト)を実装した「千葉県災害20...

地震が発生した想定で「災害時モード」を使い、チャットボット(自動応答ソフト)で示される内容を選択して市内にある避難場所の中から探し出した。

ヤンマーエンジ、船用エンジン管理支援 11月からサービス (2019/9/19 機械・ロボット・航空機1)

シップスウェブは顧客の技術的な質問にオンラインのチャットボットで即時応答する。

RPA(ソフトウエアロボットによる業務自動化)やチャットボット、人工知能(AI)で代替できないか。

DTS WEST、多言語AIチャットボット 自治体向け来月投入 (2019/9/5 電機・電子部品・情報・通信1)

官公庁向け法律系出版会社の第一法規(東京都港区)が扱う自治法や財務、福祉などの法令情報をチャットボットのコンテンツとして活用可能にした。 ... LGWANを用いたオ...

防災チャットボット(自動応答ソフト)やLINEを活用。

椿本チエインはインターネット上で自動応答するシステム「チャットボット」を使い、チェーン、減速機など産業機械用部品に関する問い合わせに24時間対応するサービスを始めた。... チャットボットは消費者向け...

DNPコミュ、情報配信サービスにスタンプラリー機能など追加 (2019/8/26 電機・電子部品・情報・通信)

DNPコミュニケーションデザイン(東京都新宿区、川口寛社長、03・6735・6080)は、チャットボット(自動応答ソフト)を用いた会話形式の情報配信サービス「DNP&#...

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