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【千葉】千葉銀行はT&Iイノベーションセンター(東京都中央区)と共同で、ホームページへの問い合わせ受け付け業務に人工知能(AI)を搭載したチャットボットを導入す...

金融窓口業務を半減 日立オムロン、数年内にサービス開発 (2018/8/31 電機・電子部品・情報・通信2)

さらに人工知能(AI)やチャットボットを活用した技術開発も進め、業務効率化につなげる。

帝人、RPA本格導入 300業務で年10万時間置換 (2018/8/30 素材・ヘルスケア・環境)

将来はチャットボット(自動対話システム)など、RPA以外のデジタルツールの活用も想定。

AIがSNS文章判別、最適フォント選定 大日印 (2018/8/24 電機・電子部品・情報・通信1)

メッセージアプリケーション(応用ソフト)や企業のキャラクターのチャットボットをはじめ、広告物の制作などに活用できる。... メッセージアプリなどでは、企業のキャラクターのチャットボット...

LINE、福岡市と包括協定 AI・フィンテック活用で (2018/8/24 電機・電子部品・情報・通信1)

チャットボットを活用してゴミの種類や収集希望日などを選択して申し込める。

コールセンター問い合わせ、AIで分類自動化 NTTデータ (2018/8/22 電機・電子部品・情報・通信2)

NTTデータなどが同システムを活用して実証実験したところ、マニュアルやチャットボットへの入電数で15―20%の削減効果を得られたという。

CTC、アクティブソナーに出資 ブランド品再販売を支援 (2018/8/17 電機・電子部品・情報・通信)

CTCはチャットボットや人工知能(AI)などの技術でリクロの機能を強化し、所有物やサービスを共有する「シェアリングエコノミー」分野の活性化や、新規事業創出を目指す。

日立システムズ、沢井薬にチャットボット 国内製薬で初 (2018/8/8 電機・電子部品・情報・通信1)

日立システムズによると対話型AIサービス(チャットボット)を導入したのは、国内製薬企業では沢井製薬が初めてという。 沢井製薬は製品数が700以上あるため、チャットボッ...

日立、システム開発環境を10月提供 効率化・品質向上支援 (2018/8/7 電機・電子部品・情報・通信2)

同プラットフォームでは、進捗(しんちょく)や品質状況の可視化とAIによるリスク診断でプロジェクト管理を支援するほか、チャットボットをベースとしたインターフェースで開発作業を自動化できる...

凸版、AIチャットボット提供 都水道局サイトに (2018/8/2 電機・電子部品・情報・通信2)

凸版印刷の人工知能(AI)チャットボット「BotFriends(ぼっとふれんず)」が、東京都水道局のホームページに導入された。... 水道業界でのAIチャットボットの導...

自動応答する「人事系AIチャットボット」は転勤手続き、出産・育児休暇の申請といった問い合わせに、AIが24時間365日チャット形式で対応する。

LINEアカウントのチャット画面で支店コードや口座番号などを入力し、株価・指数検索から銘柄名や銘柄コードを入力すると、人工知能(AI)チャットボットが株価を検索して情報を提供する。AI...

人事総務部に関する質問に自動応答するシステム「人事系AIチャットボット」を開発し、テスト導入を始めた。... 人事系AIチャットボットは社員の転勤手続き、出産・育児休暇、財形制度などで必要な書類の記入...

日本オラクルは東京都港区と連携し、外国人向けにチャットボットで行政・生活情報案内を行う「多言語AIチャットサービス」を始めた。

人工知能(AI)や自動対話システム「チャットボット」を導入し、利用者への対応を高度化する。

“人助け”をマッチング 大日印など、LINEで実証 (2018/7/25 電機・電子部品・情報・通信2)

サポートを必要とする人がチャットボット(自動会話プログラム)の質問に会話形式で答えると、移動のサポート依頼からサポーターとのマッチングまでを行う。チャットボットは日本語と英語に対応して...

全店舗が利用者と即時に短文でやりとりするチャットボット機能を9月に搭載。... チャットボット機能は楽天市場の全出店店舗が9月までに搭載する。

具体的には、電話やメールで問い合わせが可能なデジタルサポートセンターやAIを内蔵した仮想エージェント(IVA)とのチャットボットによって機器の保守や故障予測を行う。

AIで人材育成・就活支援 関西学院大、全学部生対象に開始 (2018/7/11 電機・電子部品・情報・通信1)

併せて、学生の就活支援やキャリア支援を目的に、IBMが提供するAI「ワトソン」のアシスタント機能を使ったチャットボットも開発した。 ... チャットボットは学生の就活支援やキャリアに...

チャットボットにはAIを搭載しており、質問に出た単語や言い回しを自動で蓄積し、回答精度を向上する。 ... 18年度中にAI機能を拡充し、コールセンターなど既存システムに蓄積されてい...

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