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新社長登場/佐藤商事・野沢哲夫氏 顧客の困りごと対応強化 (2022/4/28 素材・医療・ヘルスケア2)

鋼材価格などはメーカーの値上げに連動してきたが、自社機能のコスト上昇分もあり、顧客には転嫁を理解していただきたい」 《国内に41、海外に20拠点を持つ。

経営理念の一節である「誠実に正道を歩む」を長年大切にしながら、化学品の輸出入から開発・製造と、時代の変化に応じて自社機能を広げてきた。... また、すでに30年代には化学品の製造事業に乗り出していたが...

山田社長は「独自機能を載せられないなど譲歩できない面が大きい」と否定するが、シェアを奪われ続ければ方針を転換する可能性もある。 ... 一方で「SBMは4Sの販売時に自社機能を強調し...

(1)社員とその家族の安全 (2)顧客に対応するための必要最低限の自社機能回復 (3)顧客の情報資産の安全確保と障害システム回復 ...

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