記事検索結果

ハーバードが見る日本経営(76)日本的手法で米企業再建（2024/3/7 マネジメント）

存在「再定義」で社員にやる気ハーバード大学経営大学院でリーダーシップを教えるユベール・ジョリー氏の著書『THE HEART OF BUSINESS(...

ハーバードが見る日本経営(70)「生きがい」に共感（2023/12/7 マネジメント）

金銭・地位より大切なもの示唆ハーバード大学経営大学院の秋学期の必修授業で教えられている日本企業の教材は五つあるが、毎年、学生から大きな反響があるのが新幹線の清掃...

ハーバードが見る日本経営(46)研修先、日本が人気（2023/1/5 マネジメント）

なぜならハーバードでは必修授業で新幹線の清掃会社JR東日本テクノハートTESSEI(東京都中央区)の事例を学ぶからだ。

ハーバードが見る日本経営(2)テッセイの再生に共感（2021/4/22 マネジメント）

変革者が導く「新幹線お掃除劇場」 JR東日本テクノハートTESSEI(以下テッセイ)の事例が米ハーバード大学経営大学院の教材になったのは6年前。... テッセイは東北...

ハーバードが見る日本経営(1)コロナ禍で指針探る（2021/4/8 マネジメント）

現在、必修授業で取り上げている日本企業は、JR東日本テクノハートTESSEI(以下テッセイ)、トヨタ自動車、楽天、ディー・エヌ・エーの4社。

東京商工会議所大田支部、新幹線清掃会社の取り組み（2015/10/14）

新幹線清掃会社のJR東日本テクノハートTESSEI(東京都中央区)の前身、鉄道整備元取締役でおもてなし創造カンパニー代表の矢部輝夫氏が、TESSEIを「おもてなし企業」にするまでの取り...

経産省、顧客密着型サービス50社を表彰（2013/3/27）

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