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当時のスーパーナースは、健康診断で採血するアルバイト看護師の紹介をやっていたが、紹介先で採血がうまくできず、クレームになることが多々あった。

(3回連載) 今年で7回目を迎える同制度に創設時から携わる向殿政男審査委員長(明治大学名誉教授)は「事故情報やクレームは量販店など流通に集まるため、情...

「検査作業のコストダウンと品質向上をした結果、顧客からのクレームが大幅に減り、損紙の発生も減った」(柳井智情報ソリューション事業部副事業部長)。

発売から大きなクレームもなく、息の長いロングセラー商品となっている。

抽出された重要パラメーターのマハラノビス距離管理はクレーム未然防止にも役立つ。

全員が接遇についてのクレームがない」と、サービス内容に胸を張る。

数社が手がけていたが、品質が安定せずクレームが多い製品だった。

信頼関係で成り立っておりクレームはない。

【基盤固めに回帰】 メーカーとしては加工も手がけた方が技術をより発展させられる、という狙いもあったが、再三のクレームで加工業の継続は困難になった。

一方、ソーシャルメディア向けの「ソーシャルリスニングサービス」では、会社名や商品名などから顧客企業に対する投稿を抽出・分析してクレームへの早期対応、販売促進イベントの効果測定などに役立てる。

「3月に島根の中国ウィンドパワーを訪問したが、風力発電へのクレームや反対はないという。

そのため口座関係の顧客クレームが、恒常的に高止まっているという。仕様変更は顧客クレームの減少と事務処理の効率化につながることが期待される。

このため壁下部を保護する巾木をわずかに浮かせて取り付けるが、この隙間がクレーム対象になることが多く、モヘアで通気性を確保しながら目立たないようにした。

当該特許の範囲・領域に関する基本情報となる「第1クレーム」について、日本語での検索・表示を可能にした。

欧州では機能性食品などに対する健康強調表示(ヘルスクレーム)の規制が強まっており、微生物の人体への影響を科学的に検証するのが同社の大きな課題。

製品に関するクレームやリコール(回収・無償修理)の発生をITを使って未然に防ぐ取り組みが始まっている。... 自動車、電気製品などをめぐるリコール、クレームは後を絶たない。... ■早...

問い合わせ窓口やクレーム対応が主な業務で、これらも顧客から委託要望が多い。

毎秒45メートルの強風に耐える強度があり「5年間ノークレーム」(沢田社長)という。

さらに顧客からのクレームが3分の1に減ったことに触れ、「社員が士気を高く持ち、がんばってくれた証」とねぎらう。

永島宗則社長は「紙詰まりのクレームはほとんどない」と胸を張る。

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