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製品サイトと営業支援(SFA)システムを連携させながら、見込み客に電話などで営業する社員「インサイドセールス」と、直接対話して営業する社員「フィールドセールス」を両輪で回し、新規開拓に...

ホームページは閲覧不能となり、代表電話も通じなくなった。

野村総研など、データ漏えいリスクを低減する生成AIソリュ発売 (2024/1/18 電機・電子部品・情報・通信1)

コンタクトセンター(電話対応部門)や対面での問い合わせ対応も想定し、個人を特定することが可能な音声データの漏えいリスクを低減する「プライベート音声認識」などの周辺モジュールも提供する。...

(編集委員・水嶋真人) 「(NTT東日本、NTT西日本の固定電話回線を利用できる権利である)電話加入権という国民負担を基に特別な資...

EVで基地局に給電 ドコモなど、災害対策強化へ実証 (2024/1/17 電機・電子部品・情報・通信2)

NTTドコモとNTT、日本カーソリューションズ(NCS、東京都千代田区、高島俊史社長)は、電気自動車(EV)を用いて携帯電話基地局の電源を救済するシ...

新オフィスには可動式家具を採用したり、固定電話や固定席を廃止したりとオフィスづくりに関するさまざまな実験的な仕掛けを施した。

NTT東、28年度めどアジアでDX売上高100億円 オフショア開発加速 (2024/1/12 電機・電子部品・情報・通信)

NTT東は固定電話契約数の減少や光回線市場の成熟化を踏まえ、情報通信技術(ICT)を活用して農林水産業や設備保守業務などを効率化する事業に力を注いでいる。

能登半島地震/原因は逆断層型、進む検証 (2024/1/11 科学技術・大学2)

通信障害で携帯電話などがつながりにくい地域もある。

名刺交換や電話対応などビジネスマナーの基礎と実習に加え、仕事の基本と社内コミュニケーション、悪質商法の被害に遭わないための方法も学べる。

NTTドコモとKDDIは携帯電話基地局の設備を設置した船上基地局の運用を始めた。ドコモグループが運用する海底ケーブル敷設船「きずな」にドコモとKDDIの携帯電話基地局の設備を設置する。... 輪島市、...

NTT、100社超からLLM引き合い 業界特性に個別対応 (2024/1/10 電機・電子部品・情報・通信)

既に東京海上日動火災保険とは、ツヅミを用いて音声データを整理・体系化して知識化することにより、コンタクトセンター(電話対応部門)で働くオペレーターが顧客らとの通話後の年間事務稼働時間を...

(編集委員・水嶋真人) 【略歴】さわだ・じゅん 78年(昭53)京大工卒、同年日本電信電話公社(現NTT)入社。

NTTコム、中小のDX支援強化 複数企業のITサービス一体提供へ (2024/1/8 電機・電子部品・情報・通信)

ドコモの携帯電話販売店「ドコモショップ」に中小企業支援を担う企業アドバイザーを配置した。

ドコモ、マネックス証券の子会社化完了 (2024/1/5 電機・電子部品・情報・通信)

協業第1弾として両社のオウンドメディア(自社媒体)やドコモの携帯電話販売店「ドコモショップ」で資産形成に関するコンテンツを提供する。

つなぐ/NTT東・西、固定電話のIP化始動 (2024/1/1 電機・電子部品・情報・通信2)

現在利用中の電話機や電話番号はそのまま使え、手続きや利用場所での工事も不要。... 公衆電話から固定電話への通話料も全時間帯かつ全国一律で56秒当たり10円になる。 ... 光回線な...

がん検診の普及に向け、明治安田生命の営業職員が電話や訪問で声がけするほか、キャンサースキャン監修の通知物で受診率の向上を狙う。

大阪産業局の支援拠点や取引支援チーム、大阪府労働相談センター、大阪信用保証協会などでの相談や支援の内容、担当の電話番号が分かる。... 各相談窓口が年末年始休業に入る29日に特別電話窓口を設ける。直通...

ソフトバンクは27日、11月18日と同20日に固定電話サービスで障害が発生したことを受け、総務省から書面で行政指導を受けたと発表した。

倒産学(755)TRAIL 巨額の資金環流明るみに (2023/12/28 マネジメント)

とりわけ、楽天モバイルの携帯電話基地局設備の配送受注が急増。

日本では、顧客の問い合わせに対して電話で応じるが、海外ではウェブやチャットで行う、などである。

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