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記事検索結果
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KDDIをはじめ携帯各社は端末の機能やサービス、割引料金プランが複雑化する中、販売代理店向けの研修プログラムや資格認定制度を充実させるとともに、販売員の接客スキルを競い合うコンテストを全国各地で展開す...
養成講座の要点は(1)養成講座の狙いを明確にすること(2)短時間で効果的な知識・スキル・マインドを習得させること―の2点である。その狙いを列記すると、(1...
フィールドワークのノウハウを活用、現場で当たり前となっている状況を批判的・客観的に観察し問題化させるスキルを身につけさせる。
NTTドコモは23日、販売代理店「ドコモショップ」で働く店頭販売員(ショップスタッフ)の応対能力を競うコンテストを開いた。全国規模の大会は初で、3万人超のスタッフの中から関東・甲信越や...
【名古屋】愛知機械工業は熱田工場(名古屋市熱田区)内に社員教育施設「スキルセンター=写真」を設置し、技能・技術教育を始めた。... スキルセンターは熱田工場内に設置。
入社5年目以上の若手10人がマプア大学の研修機関で1カ月間、ビジネス英語や企業の業務分析手法、ITスキルを学んだほか、海外事業を進める上での意識向上を目的に、現地企業の経営者らに具体的な商談を提案した...
【横浜】日立電子サービス(東京都港区、百瀬次生社長、03・5441・8000)は、金融端末とパソコンサーバの保守サービスを競う社内大会「サービススキルコンペ=写真」を開催した。
BPO活用による企業の競争力強化やコンプライアンス(法順守)対応、BPOサービス企業の品質・スキル向上などを促す情報提供やベンダー同士の情報共有を中心とした活動に乗り出した。
