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情報を共有することで顧客満足度向上につなげる。... 情報やノウハウを共有することで顧客満足度向上につなげる。

軽自動車ユーザーが満足できる乗り心地や静かな室内を実現するため、さまざまな部品の採用や手法を検討。

常にユーザーの目に触れる製品ではないが、「最初にどんな印象を与えられるかは顧客満足を左右する大きな要因の一つ」と説明する。

NTTドコモは高機能なスマートフォン(多機能携帯電話)の普及を受けてドコモショップなどで顧客満足度の向上を目指す。... NTTドコモは顧客満足度を向上するため、2013年度に30分以...

満足せず、常に最先端を追い続ける」と、研究開発への意欲は限界を知らない。

「若いころは自分のやりたい研究に没頭して結果を出せれば満足だった」と振り返る。

「ソフトウエアの導入までは熱心に比較検討するのに、いざ導入するとそれで満足してしまう」と問題点を指摘するのは、スターティアラボ(東京都新宿区)社長の北村健一さん。

満足度調査によると、代理店系ではAIU損害保険が首位だった。... いずれも新規加入満足度、契約者満足度ともにトップだった。... 新規加入満足度調査は7607人から、契約者満足度調査は9176人から...

通常と同じ条件で研磨した等身大のサンプルだ」と満足そうな様子。

顧客満足を追求し、工場が違っても商品を同じタイミングで届ける一括納品を実践している。

「机を広く使え、職場環境が良くなった」と満足げに語るのは、オリックス銀行(東京都港区)執行役員の村岡久さん。

「三方良し」を心がけ、顧客満足度の向上に徹底的にこだわる。

一定のライセンス料は入るが、それで満足するかどうか。カプコンは満足しなかった。... 遊技性を高めるほか、短い時間で満足感が得られるものにできれば良いと思う」 【...

全社員が気配り、目配り、心配りを心がけることにより、顧客に対して「満足を超えた感動」を提供する。 ... 気配り、目配り、心配りで「スコアも良くなった」と、趣味でも満足を超えようとし...

ミツカンフェアは給食企業などの外食事業者に対する健康メニューフェアの提案で、自社製品の販売促進と、採用された店舗での利用者満足度アップによる業績向上が目的。

もともとは紙のアンケートの電子化などでコストダウンを目指していたが、説明が分かりやすくなり満足度が上がる点が大きい。

食品検品用コンベヤー製造のサムテック・イノベーションズ(岡山県津山市)の高本智仙社長は「加工工程ごとの個別対応では顧客満足は得られない。

塗料の製造販売に加えて自社で施工も行っており、顧客満足度の向上につなげる。

何より「シャンプーなど好みのモノがないからやめたとならない」ほどの品数の多さに満足げな様子。

使用後のアンケートで約70%の人から満足した回答を得たため、商品化に踏み切ることを決めた。

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