記事検索結果

ロイヤルホスト、商品価値で勝負−料理の質向上・価格競争回避（2013/6/26）

ロイヤルホストが2011年から取り組む商品価値や顧客満足度を上げて収益拡大につなげる戦略「価値創造戦略」が効果を上げている。あえて原価を高くし商品価値や顧客満足度を上げ、客単価のアップを目指す取り組み...

経営ひと言/大和ハウス工業・樋口武男会長兼CEO「世界一の“大木”」（2013/6/26）

まず高さ30メートルまでつるとツタで覆った」と、これまでの出来栄えに満足顔。

マッチングに100人以上参加−つくば国際戦略特区（2013/6/26）

来場した建設機械メーカーの担当者は「自社の将来像に向かって活用できる技術があった」と満足げだった。

伝承の力・工場長に聞く/ツールオカフジ・三木康広氏（2013/6/26）

量産品より割高だが、品質、アフターフォローを徹底して顧客満足度を高めている。

日立システムズ、グループ2社の社名変更（2013/6/25）

日立システムズは顧客満足度を上げるため、経営スピードの向上と事業運営の効率化を進めている。

オニキス、「ポンタ」使い顧客情報管理−好み・行動解析（2013/6/25）

ポンタを使う消費者の好みや行動を解析し、車に関連する販売促進活動を実施しやすくして顧客満足度を上げる。... 個々の消費者に合った販促を行えば既存顧客の満足度が向上する点を訴求し、約280の任意連鎖店...

ノエビア、直営店とサロン出店加速−カウンセリングで誘客（2013/6/24）

少人数制の美容レッスンなどを開くことで顧客満足度を上げ、化粧品の拡販につなげる。

経営ひと言/平和紙業・小島勝正社長「売れ行き好調」（2013/6/24）

「4月に本屋大賞の第1位に決定したこともあり、売れ行きが伸びている」と満足げ。

深層断面/“日本流習慣”で市場創造（2013/6/24）

満足度や再購入意欲が高く、周囲に勧めてくれて年配層も開拓できた。

特許審査全般の満足度、「普通」以上が88%−特許庁（2013/6/21）

経済産業省・特許庁がまとめた特許審査などの質に関する2012年度の調査では、審査全般の満足度で「普通」以上が全体の約88%を占めた。

ファイルいい話/野火止製作所−無電極照明（2013/6/21）

初期投資を数年間で回収できる」と、満足そう。

どうなる国内販売(4)名古屋ダイハツ社長兼三河ダイハツ社長の坪内孝暁氏（2013/6/21）

「顧客満足度(CS)を高めるためにもう一回、店舗を改装する。... またCSの前にまずES、つまり従業員満足度を高めたい。

挑戦する企業/キヤノン(4)混戦からの脱出（2013/6/21）

潜行しながらも確実に顧客満足度(CS)を高めるサービス事業で複合機の需要を取り込み、確固たる首位を狙う。

株主総会/コマツ、強み受け継ぎ成長続ける（2013/6/20）

大橋徹二社長は「野路国夫前社長からバトンを引き継ぎ、コマツの強みや精神を受け継ぎつつ、ステークホルダーの満足度を高めるべく、さらなる成長・発展に努めていく所存だ」と語った。

関東マツダ、「iPad」で下取り査定−109の新車販売店へ配備（2013/6/20）

同機経由で車の下取り価格を査定する情報システムなどを活用し、業務効率や顧客満足度を向上する狙い。... しかし「接客の満足度が上がる利点の方が大きい」(西山社長)と判断。

経営ひと言/蒲郡製作所・伊藤智啓社長「宇宙で技術輝く」（2013/6/20）

「技術力で満足以上の“サプライズ”を提供したい」と張り切るのは、蒲郡製作所(愛知県蒲郡市)社長の伊藤智啓さん。

NTT、故障を予測−ビッグデータ活用、ネット異常検知（2013/6/19）

異常の予兆を把握して対策を講じれば、安定運用と顧客満足度(CS)向上につながる。

TOTO・大建工業・YKK AP、連携ショールームが好調（2013/6/18）

展示内容の工夫といった課題ごとに研究を重ね、来場者の満足度を引き上げていく考えだ。

挑戦する企業/キヤノン(1)異次元の高収益企業へ−垂直統合でも強い（2013/6/18）

日本の製造業の中では高水準の高収益体質でも満足していない。

富士ゼロックス、複合機のリモート保守サービス−アジア・太平洋で導入（2013/6/18）

リモート保守によって消耗品の交換や故障防止など保守・サービス業務を強化して顧客満足度(CS)を高め、海外事業を拡大する。 ... アジア地区では顧客満足度の向上に加え...

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