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サービス業化する機械業界 IoTが変える新潮流 (2018/8/17 機械・ロボット・航空機)

(大阪・錦織承平、同・林武志、同・友広志保) 【ネット大手脅威】 ダイヘンは7月に、販売とアフターサービスを...

機器単体売りではなく、アフターサービスや消耗品などストック型ビジネスを伸ばす。... 海外では東南アジアを中心にサービス網を構築する」 《中学・高校でバスケットボール、大学でアメリカ...

コマツ産機(金沢市、川西宣明社長、076・293・4202)は、東南アジアでプレス機械と板金機械の販売・サービス体制を拡充する。... 実機による試加工を通じた提案営業、アフターサービ...

■溶接・ロボ事業、自動化ニーズ捉える 【顧客要望に即応】 ダイヘンは10月にも、溶接システムや産業用ロボットの販売とアフターサービスを両方担当で...

三菱電、配電設備機器の供給拠点増設 海外生産に拍車 (2018/8/2 電機・電子部品・情報・通信2)

「想定していた範囲」(織戸浩一常務執行役)とはいえ、落ち込みは避けられず、アフターサービスや中小型火力領域を強化する。

工場閉鎖後も既存顧客へのアフターサービスは継続する。

IoT(モノのインターネット)技術の大幅な進展で、付加価値がモノからサービスへ移行している。... 従来はモノの機能を高めることが顧客の価値創出に直結しており、製品販売後のアフターサー...

デンソーなど、次世代農業ハウスで新会社 栽培一貫支援体制 (2018/7/11 建設・エネルギー・生活1)

【名古屋】デンソーは10日、大仙(愛知県豊橋市)とトヨタネ(同)の3社で次世代農業用ハウスの販売支援やアフターサービスを手がける新会社を12月に設立すると発表した。

富士電機、中国で自販機攻勢 年内販売7割増へ (2018/7/11 電機・電子部品・情報・通信2)

営業やサービスの体制を強化し、有望市場に攻勢をかける。 ... 市場調査のほか、修理やトラブル対応などのアフターサービス、飲料メーカーが抱えるオペレーターの育成を支援する。自販機の遠...

車谷暢昭会長兼最高経営責任者(CEO)は(売り切りでなくアフターサービスやソフトで継続的に収益を上げる)リカーリングビジネスを新たなビジネスモデルとして掲げるが、その青...

アフターサービスに磨きをかけている。... 同社は半年に1度の定期保守サービスを推奨する。 ... 「ベテランや海外の保守担当などもセンターに呼びたい」(西潟部長)と...

ヤナセは板金・塗装や車両整備を手がけるアフターサービス拠点「横浜ニューデポー」(横浜市都筑区)内に、30年以上前に製造されたクラシックカーなどを修理する「クラシックカーセンター=...

成長企業チカラの源泉(132)西島 定年設けずベテラン活用 (2018/6/19 モノづくり基盤・成長企業)

アフターサービスや技術相談、修理などさまざまな取り組みで、顧客の悩みを解決する会社になることを目指す。

国土の広い米国ではビジネスジェット機が身近な存在で、1時間2500ドル程度でホンダジェットを使えるサービスもある。... 一般的に航空機ビジネスは機体を販売し、その後のアフターサービス・メンテナンスを...

「(社名変更にともない)製造からアフターサービス、ライセンスまで規模を大きくした。

「当社が上流工程の設計・開発を担い、PSFSに組み立てやアフターサービスを委託している。

三井E&Sは硫黄酸化物(SOx)規制強化に対応した液化天然ガス(LNG)燃料エンジンなど環境技術で差別化を図り、利益率の高いアフターサービス事業を強化する。

こうしたアフターサービスを重視する思想は、現在も同社に引き継がれている。大平忠明CS推進部課長は「商品販売とアフターサービスは背中合わせ。... だが、オンラインサービスでは顧客とのコミュニケーション...

三菱電とインガソール・ランド、ダクトレス空調機販売で合弁 (2018/5/22 電機・電子部品・情報・通信1)

新会社は米国や中南米の一部地域を対象に、ダクトレス空調機と呼ばれる家庭用や業務用、ビル用エアコンなどの販売・アフターサービスを手がける。

マシンの稼働状況の見える化と、専用のアフターサービスプログラムであるIoTサポートによって、板金工場を改革する仕組みを紹介する。

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