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「顧客の要望に迅速に対応し、満足度を高める」がモットー。

ただ「ゼミ生の80%は海運関連に就職し、平均より高い」と満足そう。

日野自はトラック車両のライフサイクル全体を通して顧客満足度を上げるアフターサービスの考え方を「トータルサポート」として掲げている。

常に現状に満足せず、より良き結果を追い求める。

自己満足に終わってしまっているように感じられる。

背景には「従業員を満足させられないと顧客も満足させられない」との思いがある。

消費者にじかに触れ顧客ニーズをつかみ満足度を高めていきたい」と抱負を語る。

「新規開拓」「製造の効率化」「物流を含めた顧客満足度の向上」を重点課題に取り組む。

先行きへの不安で思い悩み、夜も満足に眠れず、3カ月で体重が10キログラムも減っていた。

だが、彼らが元気にいいものを売ることで競争心がわき、顧客満足度も高まった」と、シャッター街連鎖を阻止する考えだ。

光ファイバー通信の本格的な普及が始まろうとしていた2003年4月にOKIが51%、フジクラが49%ずつ出資して設立。ブロードバンド接続機器の開発・製造を手がける。近年は通信事業者向けだ...

だが竹林は、それだけでは満足しなかった。

サービスも提供し顧客満足度を向上する。

中国国内で主軸修理も始めることで、機械の保守費用を抑えて、中国での顧客満足を向上させる狙い。

牧野社長は「全ての顧客ニーズを満たそうと思うと、すべての顧客が不満足になる」とし、得意分野に集中した専門店型の経営が理想と説く。

一方、地元進学や親との同居などにより支出を抑えることで、現在の生活に満足する若者が増えていると分析している。

兵庫県から参加した子供は「足が気持ち悪かったけれど、楽しかった」と満足していた。

サービス強化を顧客満足度の向上につなげ、顧客のすそ野拡大を目指す。

顧客満足にもつながる行事にご満悦な様子。

リーマン・ショック後の業績悪化で満足な結果を得られずに08年に撤退した同社を再び毎年数百億円の膨大な参戦経費がかかるサーキットに駆り立てたのは何か―。

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