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法人での活用例としては、企業のコールセンターでIP電話と顧客情報管理(CRM)システムを連動させ、電話の着信と同時に顧客情報をオペレーターのパソコン画面に表示するコンピューター電話統合...

サイトラインは受注生産から量産まで多様な生産形態に対応するとともに、生産計画から生産管理などの実行系業務や顧客情報管理(CRM)までを網羅した一括提供型のERP。

データベース(DB)や統合業務パッケージ(ERP)「EBS」、人材管理アプリケーション「ピープルソフト」、顧客情報管理(CRM)アプリ「シーベル」から認...

日本オラクルは、SaaS(ソフトウエア機能のサービス提供)型顧客情報管理(CRM)アプリケーションの最新版を発売した。

一般的な顧客情報管理(CRM)ソフトでは、コンタクトセンターでの保守の受け付けや顧客対応の履歴管理などの機能を搭載しているが、保守作業の進ちょく管理や部品の在庫管理には対応していないこ...

日興コーディアル証券はCRM協議会が選定する「2010CRMベストプラクティス賞」を3年連続で受賞した。同賞は顧客と長期的な関係を築く経営手法のCRMを活用し優れた成果を上げた企業を表彰する制度。&#...

05年7月に粒子状の形をした2種類のペレットCRMの頒布を開始して以来、10年8月までに11種類の重金属分析用プラスチックCRMを頒布している。... CRMを開発する際には、CRM中の分析目的成分が...

セールスフォース・ドットコムの商談管理向けクラウドサービス「セールスフォースCRM」上で、販売管理などの業務機能を追加し、総合的サービスとして一括提供する。... 提供する「グロービアオーダーマネジメ...

動画の制作・配信、顧客情報管理(CRM)機能などのサービスを月額3万1500円で提供し、同年中に2000店の有料契約獲得が目標。

日立建機は4日、中国・アジア地域でクラウド型顧客情報管理(CRM)システム「ハイステップ」を全面導入したと発表した。... 日立建機はセールスフォース・ドットコム(東京都港区&...

焦点となるパブリック型サービスへの展開は「現時点では検討中」(ラリー・エリソン最高経営責任者)だが、すでに顧客情報管理(CRM)分野では実績があり、サービス拠点となるデ...

通信ネットワーク、顧客情報管理(CRM)、情報セキュリティーといった分野で、システムの管理・運用まで請け負う形でサービス展開し、競争力を高める。

白井浩明モバイルエナジーカンパニーグローバルCRM事業部市販事業統括部長は「購入後の顧客満足度が9割を超える商品なんてほかにはない」と自信を見せる。

2011年1月から同社をシナジーマーケティングの九州支店として機能させ、クラウド型顧客情報管理(CRM)システム「シナジー」の販売・導入・サポートを担当させる。

アステリアのユーザーが同部品を導入すれば、米セールスフォース・ドット・コムのクラウド型顧客情報管理(CRM)システムと、自社運用システムを柔軟に連携できる。このほどセールスフォースが最...

将来は顧客管理(CRM)やコンテンツマネジメントシステム(CMS)提供事業者にも売り込む。

顧客情報管理(CRM)システムとの連携機能を追加し、各店舗での販売状況などを本部側で即時把握できるようにする。... 12月のバージョンアップで同社製のCRMシステム「サティスファー」...

OSK(東京都墨田区、宇佐美慎治社長、03・5610・1351)は、顧客情報管理(CRM)パッケージ「スマイルCRM」を10月20日に発売する。

富士通が提供する月額利用のSaaS型顧客情報管理(CRM)サービス「シーアールメイト」を採用。

SaaS型の顧客情報管理(CRM)システムを富士通が無償提供し10日間で短期構築した。

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