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同戦略では「自律的にお客さまに満足いただける努力を怠らない企業文化の醸成」を掲げている。

経営ひと言/NOK・佐藤祐樹執行役員「機動力を発揮」 (2023/5/8 自動車・モビリティー)

中長期計画や年度計画に沿った定型業務のほか「お客さまからの新たなニーズや世界情勢を踏まえた非定型業務が増えている」と分析する。

経営ひと言/ソニーグループ・十時裕樹社長「目標達成可能」 (2023/5/3 電機・電子部品・情報・通信)

PS5は在庫の正常化も進み、「ほぼ全世界でお客さまを待たせずにお届けできるようになった」。

経営ひと言/野村総合研究所・此本臣吾社長「日本を変革」 (2023/5/5 電機・電子部品・情報・通信)

「コンサルティングは目の前のお客さまの課題解決に奮闘する。

食料・日用雑貨、「値上げ」前に「企業努力」 (2023/5/5 生活インフラ・医療・くらし)

値上げ直後のため、同社は「まだ売り上げへの影響は分からない」とするが、販売促進の一環で「お客さまに役立つ情報発信を強化している」という。

リケジョneo(224)i―PRO・鎌田春さん (2023/5/8 ひと カイシャ 交差点)

使いやすさに直結するので、お客さまの声も聞きながら月1回ほどのペースで更新データを提供します。

「お客さまの信頼を守るために、CNCの開発はそこまでやらないといけない状況になっている」(家城社長)という。

そうした特性を「ドライバーからお客さまに丁寧に説明する」と瀬戸口専務は話す。

「当社がお客さまをお待たせしたせいで他社製に移った方がいる」と肩を落とすのは、日野自動車社長の小木曽聡さん。... 一方「大変ありがたいことに日野を待っていただいているお客さまもい...

お客さまに愛されるお店にしてほしい」と思いをつなぐ。

「SDGsキーパーソン」が全国に約530人いて、お客さまに寄り添うリコーというブランド向上にもつながるはずだ。

また一方で、プロのファンドマネージャーがアクティブ運用するファンドラップの商品化も検討しており、「お客さまの選択肢を増やす事が重要」(同)とみる。

経営ひと言/ファミリーマート・細見研介社長「お客さま視点」 (2023/4/27 生活インフラ・医療・くらし)

「お客さま視点で価格以上の価値を提供することが重要になる」と商品戦略を強調するのは、ファミリーマート社長の細見研介さん。

今後もお客さまに寄り添い、「ありがとう」といわれるモノづくりに日々まい進してまいります。... 今後もお客さまからの期待に応えられる商品開発を行い、社会に貢献してまいる所存です。... 現在は大手から...

中小企業優秀新技術・新製品賞 受賞38氏「喜びの声」 一般部門 (2023/5/5 中小企業優秀新技術・新製品賞)

これからもお客さまの期待に応える製品開発に日々精進してまいります。

炭酸が飛ばないように管理し、お客さまからは他店のハイボールとは違うと言われる」と差別化につなげている。

カツデンアーキテックの坂田社長は「研究開発を進め、お客さまにとって魅力ある商品を作り続けたい」と語った。

台湾テックマン、名古屋で協働ロボセミ開く (2023/4/26 機械・ロボット・航空機1)

黄識忠最高執行責任者(COO)が「日本でマーケティングを進め、新しい商品とソリューションを続々とお客さまに提供したいと考えている。

かんぽ生命ではCS推進部長、お客さまサービス本部事務指導部長などを歴任。

製品仕様の点で厳しく指導していただいたお客さま、仕入れ先、金融機関、社員とその家族、さまざまなステークホルダーに今後のビジョンを伝えることで、次の50年に向けて会社を発展させ、承継していくことができる...

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