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記事検索結果
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あしぎん総合研究所(宇都宮市、028・623・6601)は24日10時から、宇都宮市のとちぎ福祉プラザでセミナー「ハードクレームの対応と解決のポイント」を開く。マネジメントサポートグル...
クレームや災害の発生防止に向け、住友電設社長の菅沼敬行さんは、「個人と組織それぞれで『原点回帰活動』を続けていこう」と社員に呼びかける。
【光畑製作所=卓上工作機械を一貫生産・要望やクレームに迅速対応】 自動車や医療関連など幅広い分野で利用される卓上工作機械。... 常に心がけているのはきめ細かなアフターメンテ...
クレームに深夜・休日を問わず、24分以内の第一報への回答と24時間以内の復旧を図る“C24サービス”や“技術110番”も開始し、「現在、第一報への回答は100%、復旧は約90%」...
日本ではパック詰めされた卵の一つでもひび割れや中身漏れがあるとクレーム対象になるが、米国ではひび割れ率は7%まで認められているなど事情が異なる。
「絶対に緩まない」と広告していたUナットだったが、板バネの力でネジの緩みを抑える方式では削岩機や杭(くい)打ち機などの激しい振動に耐えられないことがあり、一部の顧客からクレームが発生し...
【東亜ディーケーケー社長・佐々木輝男氏/クレーム対策費用5割減】 「経営幹部のマネジメント力が発揮された。幹部が先頭に立って改革に取り組み、クレーム対策費用が5割減った」。
言語工学研究所(東京都新宿区、国分芳宏社長、03・3235・3674)は、日本語文の意味を解析し、その文が「推奨(良い)」を意味しているか「クレーム(悪い...
食品業界で主流の機械式のはかりでは分量不足による顧客クレームを出さないため、多めに充填することが多いが、こうしたロスを減らせる。
