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大林組、建設現場にIoT環境 電力線通信対応の分電盤 (2019/7/8 建設・生活・環境・エネルギー)

非常ボタンを押すと管理者に通報が入り、音声通話機能を利用して会話できる。

NTTデータ、今年度内にAI電話 RPAの活用領域拡大 (2019/7/5 電機・電子部品・情報・通信2)

一方、AI電話では利用者が担当者の氏名を音声で呼ぶことで、AIが判断し、通話に入る。

相談はインテグリティ・ヘルスケアが提供するアプリ「ヤードック」を通じ、テレビ電話で通話する形でできる。

パソコンやスマートフォンを使い、社外でも会社の固定電話番号で通話できる。国内向け音声通話の消費税抜き料金は1番号当たり月額800円。... 10月には国際向け音声通話サービスも始める。

顧客との通話内容から類似したFAQ候補を表示する機能のほか、「情報探索機能」により学習量の少ない質問にもリアルタイムで情報を導くことが可能。

パナソニック/警告アナウンスで詐欺電話を撃退 (2019/6/3 新製品フラッシュ1)

電話をかけてきた相手に、「この通話は迷惑電話防止のために録音されます」と警告アナウンスを発し、「おれおれ詐欺」などを思いとどまらせる。

セコム、空港監視ロボ巡回 成田でデモ (2019/5/30 建設・生活・環境・エネルギー1)

緊急時にはロボットを介して監視室との通話も可能となる。

アップルによると、新型アイポッド・タッチは自社製「A10」プロセッサーを搭載し、優れたゲーム体験と拡張現実(AR)の新機能のほか、ビデオ通話アプリ「グループ・フェイスタイム」の使用も可...

KDDI、月980円の新プラン 乗り換え対象・スマホ初心者向け (2019/5/29 電機・電子部品・情報・通信1)

5分間以内の通話料は無料となる。

時速20キロメートルを超すとスマホのセンサーが感知して通話やアプリ操作を制限する。

丸紅情報システムズ、スマホに案内メニュー 顧客の待ち時間短縮 (2019/5/28 電機・電子部品・情報・通信1)

画面上にメニューを“見える化”することで最適なオペレーターへの通話誘導や顧客の待ち時間短縮などにつなげる。

24時間365日対応し、通話料を負担する必要があるが、利用料は無料。

大日印、ビデオ通話で接客支援 小売販売員不足に対応 (2019/5/22 電機・電子部品・情報・通信2)

大日本印刷は、店舗と遠隔地にいる案内担当者(コンシェルジュ)をビデオ通話でつなぐ「DNP遠隔接客支援サービス」の提供を始めた。... 消費税抜きの初期費用は、コンシェルジュ1人の設置と...

車用の装飾用加飾フィルム、タッチパネル機能追加 大日印 (2019/5/21 電機・電子部品・情報・通信2)

パネルに触れてオーディオやフリーハンズ通話などを操作する様子を紹介する。

パイオニア/スマホ接続対応のカーオーディオ (2019/5/20 新製品フラッシュ1)

ハンズフリー通話やワイヤレス再生が可能。

NTT、AIで詐欺電話判断 通話内容を解析 (2019/5/17 電機・電子部品・情報・通信2)

NTTは9月までに特殊詐欺の通話内容を人工知能(AI)が解析して、詐欺の可能性が高いと判断した場合に利用者本人や親族へ注意喚起メールを送信する実証実験を都内で始める。... 同アダプタ...

ソニー、ワイヤレスヘッドセット 周囲の音と一緒に音楽 (2019/5/16 電機・電子部品・情報・通信1)

ハンズフリー通話や音声検索機能などもある。

主力製品の「GARAGE(ガラージ)」のほか、第5世代通信(5G)フルバンドステレオハンズフリー通話が可能な「CABIN(キャビン)」を展開する。...

声紋認証で本人確認 丸紅情報システムズ、米製ソフト発売 (2019/5/15 電機・電子部品・情報・通信1)

銀行やクレジットカード会社、会員サービス事業者が導入すれば、通話での生年月日や名前、各種カードなどに記載してある番号の照合作業を減らせる。

外国語での三者間通話サービスへ取り次ぎも可能で、接客や内見、契約時における言語の不安を解消する。

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