記事検索結果

巨大化する風評リスク・その傾向と対策(1)特徴と被害の状況（2010/11/22）

風評からもたらされる損失の可能性(風評リスク)は株価の下落、取引の減少、売上高の減少、資金調達の縮小、信用・ブランド・評判の失墜、商品回収、クレームや問い合わせの急増、営業活動の停滞、...

オリックス、食品リスク管理セミ（2010/11/17）

このほか保険会社の専門家らがクレームへの解決策や製品回収などをテーマに話す。

ゼミナール/機能子会社の改革(3) （2010/11/17）

親会社から一度クレームがあっただけで、その後は、多少品質はよいが割高な業者に切り替えそこを使い続けているケースは散見される。

インタビュー/ハイオス社長・戸津勝行氏/中国・アジア戦略（2010/11/17）

クレーム対応の処理などはモノづくり文化の根幹。

「日立」復活は本物か(上)「親子」で1兆円の損益改善（2010/11/3）

2日の決算会見で三好崇司副社長は「海外展開に時間はかかるが、クレームがつかない利益になった」と話した。

勝つ/茨木工業(4)積極的に提案、良いモノ追求（2010/10/22）

「製品に対するクレームや要望があっても、自分が対応できることには限界がある」。

農商工連携の今(55)「瀬戸内地ぱん」で関東進出（2010/10/18）

しかも卵と牛乳を使わないパンは作る側だけでなく、買う側にもなじみが薄く、味にクレームもついた。

創新、電子看板システムを佐賀信金から受注（2010/10/8）

先行導入した店舗では順番待ち顧客からのクレームが減り、商品の認知度も上がったという。

テクノ編集局(72)味覚センサー（2010/10/7）

生産ラインに組み込んで味の確認を行ったり、食品のクレーム対応に生かしたりすることができる。

盛り上がるグラフェン研究/名城大・飯島澄男教授ほか（2010/10/5）

実際にテキサス大から『論文に名前を入れろ』とクレームがきたとも聞く。

オークネット、国産HV中古車向け24時間故障対応保証サービス（2010/9/28）

オークネット(東京都千代田区、藤崎清孝社長、03・3512・6111)は27日、ハイブリッド車(HV)向けに24時間体制で故障、クレームに対応する中古車保証サービスを1...

東商、人材確保・育成策を提言（2010/9/20）

そうした点では、コミック本などの包装機械・資材を製造販売するダイワハイテックス(東京都板橋区)はHPのコーナーに顧客からの問い合わせ、クレームなどをそのまま掲載している。

東鉄、製造業向け鋼板拡販へ営業・開発体制を強化（2010/4/27）

従来の製品は建設業界向け鋼材が中心で、技術者の客先訪問はクレーム発生時などにとどまっており、製品開発機能に乏しかった。

英BT、クラウドで業務を支援するサービスを日本で展開（2010/9/11）

電話やメール、交流型サイト(SNS)など、多様な形で消費者から寄せられるクレームや要望を効率よく管理できるサービス。... 予期せぬ商品トラブルなどでクレームが急増するケースもあり、カ...

ヒットの理由/文化シヤッター「ヒクオス」−高齢者でも開閉容易（2010/8/31）

軽くしすぎてクレームがきたため、今はベストとされる765グラムに落ち着いた」《シャープの薄型液晶テレビ「アクオス」のように『商品ブランドが企業イメージにつながるのがあこがれだった』という上田...

経営ひと言/青梅市中央図書館・栗原秀二館長「企業人の声を」（2010/8/30）

ビジネスと図書館は縁遠いイメージだが、「生産管理やクレーム処理など実用性の高い本を充実させたい。

モノづくり最前線/不良品排除に逆転の発想−現場ノウハウ文書化（2010/8/25）

アルミダイカスト部品の製造を手がける多田スミス(兵庫県朝来市)は、この手法を導入後、クレーム発生件数を3年間で10分の1以下に減らした。「最終検査工程も減らしたがクレームは出ない」&#...

大一、生産管理システム再構築（2010/8/25）

集計したクレームについてもカテゴリー別に分類し、ポータルサイトを使って他部署との共有や、作業の効率化につなげる。

新役員/関西ペイント−取締役・長尾博樹氏、田中優氏ほか（2010/8/23）

営業担当時代のユーザーからの「大クレーム」も本音折衝を糸口に解決、当時の担当者とは今でも親交を保つとか。

新役員/積水化成品工業−取締役・佐々木雅伸氏、三日月仁司氏（2010/8/19）

直近の滋賀工場長時代は5S再徹底をテーマに掲げクレーム、ミスオペレーションを激減させた。

カレンダーから探す

ソーシャルメディア

電子版からのお知らせ

日刊工業新聞社トピックス

セミナースケジュール

イベントスケジュール

PR

おすすめの本・雑誌・DVD

企業リリース Powered by PR TIMES

日刊工業新聞社関連サイト・サービス

日刊工業新聞電子版について

日刊工業新聞社について

日刊工業新聞社ソリューションガイド

マイクリップ機能は会員限定サービスです。