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お客さまのために価格を抑えながらもコストを下げて利益を捻出することが経営の基本とされてきた。自動車業界も同様で徹底したコストダウンで価格を抑えることがお客さまのためであり、それが業績アップにつながると...

「『このお客さまだったら、こういうやり方があるのでは』といろいろなアイデアが出てくる」。

工場跡地再生や集合住宅設計、別荘地の仲介など「お客さまの幅広いニーズに応えてきた」と菊本社長は振り返る。

ホンダ、次世代EV推進 車体溶接に世界初技術 (2024/10/9 自動車・モビリティー)

独自のソフトウエア定義車両(SDV)により「お客さま一人ひとりに最適な機能・サービスをスピーディーに提供し続ける」(同)方針だ。

「『お客さま志向』『当事者意識』を念頭に、地域で役に立ち、信頼される銀行員を目指してほしい」とエールを送る。

経営ひと言/パワーエックス・伊藤正裕社長「蓄電池で貢献」 (2024/10/7 機械・ロボット・航空機1)

蓄電池設置後のアフターサービスの充実を図り、「(設置後)20年間、お客さまとお付き合いさせていただく覚悟で製品を作っている」と国産蓄電池の普及に意欲を見せる。

しかし同時にお客さまや販売店からの品質不良の指摘が増加してしまった。

戦前は兵書と地図を扱っていたが「一番のお客さまだった陸軍が無くなったことで、地図専門の業者になった」(峰村社長)。

私たち富士電機が多くのお客さまから信頼していただいている大きな理由の一つは『絶対に逃げない』ということです」 どんな困難に遭遇しても、富士電機は最後まで...

今後、同コースで顧客との打ち合わせをしたり、AMRや協働ロボットなどのプログラム、ティーチングの方法を示したりし、「簡単に使えることを理解してもらい、購入前のお客さまの不安を解消する」(近藤社...

ちょっと訪問/鄭州ダイヤモンド 総型工具、工程集約に貢献 (2024/10/2 機械・ロボット・航空機1)

以前は日本での営業は中国からの出張ベースだったが、「相談にすぐに対応できる窓口がある方が、お客さまに安心感が生まれる」(芝田維峰社長)との判断で名古屋市に設立した。

締結式で横浜銀の片岡達也頭取は「医系総合大学である昭和大学の専門分野であるヘルスケアやライフサイエンスが近年ますます注目され、多くのお客さまの課題解決につながると考えている」と期待を述べた。 ...

「今いるお客さまをまず大事にするところがスタート」と意気込むのは、メルセデス・ベンツ日本(千葉市美浜区)社長のゲルティンガー剛さん。

サイサン、都内で基本方針発表 「地域密着、信頼届ける」 (2024/9/25 素材・建設・環境・エネルギー)

今後も安全、安心、信頼をお客さまに届ける最も身近なホーム・エネルギーパートナーを目指す」と強調した。

(山田邦和) 「現在保有されている資産のポートフォリオは、お客さまのリスク許容度を上回っています。... 「『この機会に他の金融機関に預けている分も含め、資産全体のポ...

お客さまに喜ばれる商品を提供し利益を得ることは昔から変わらない。

「よくできた」ではなく、「厳しい納期の中で、お客さまが満足する成果物を仕上げたことに感心した」「前回よりも説明が分かりやすくなったね」など具体的に事実を示し、自分の言葉で伝えることで、相手の自信と挑戦...

社員には「完成車メーカーの後ろにいる“お客さま”を見よう」と声をかける。

当社でないとできない加工を極められれば、製品のバラつきが少なくなり、お客さまに喜んでいただける。

経営哲学には、パーパス(存在意義)や、お客さま満足と社員の幸せ、社会貢献を掲げる経営理念が盛り込まれる。

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