記事検索結果

中国電、「LINE」で電気料金通知（2019/7/3 建設・生活・環境・エネルギー１）

利用方法などは各カスタマーセンター(広島は082・563・5600)へ。

日野自とヤマトHD、マレーシアで安全運転研修トラック・バス向け（2019/4/17 自動車）

マレーシア販売子会社の日野モータースセールスマレーシアと、ヤマトHD傘下のマレーシアヤマト運輸は、試乗・講習施設「日野トータルサポートカスタマーセンター=写真」で新たな安全運転研修プログラムを...

ジャックス、カスタマーセンターにAI 顧客応答サポート（2019/3/7 金融）

ジャックスは6日、日本IBMの協力を得てカスタマーセンターに人工知能(AI)技術を導入したと発表した。

丸紅情報システムズ、セブン&アイにAI提供コールセンター効率化（2019/2/18 電機・電子部品・情報・通信）

丸紅情報システムズは、コールセンター向けのクラウド人工知能(AI)サービス「オムニス」をセブン&アイ・ホールディングスが運営するネットショッピングサイト「オムニ7」のカスタマー...

中部電、テレワークの利用範囲拡大（2018/9/27 建設・エネルギー・生活１）

フレックスタイム勤務制の対象も順次拡大中で、現在発電所などの交代勤務者やカスタマーセンター勤務者などを除く約1万3000人(全社員の84%)が対象。

カスタマーセンターにAI活用サービスPR エス・アンド・アイが体験デモ（2018/6/6 ロボット）

客応対人材の質に左右されることが多いカスタマーセンター業務にAIを導入し、平準化や人件費抑制ができる利点をアピール、注文獲得につなげる。

タカラスタンダード、西日本顧客センター開設（2017/11/24 建設・エネルギー・生活）

タカラスタンダードは「西日本カスタマーセンター」を大阪府内に開設した。... これによりカスタマーセンターは既存の関東と合わせ2拠点体制となる。... 西日本カスタマーセンターの受付時間は平日(...

新ケミカル商事、北九州市に本社移転−来年4月（2017/10/5 素材・ヘルスケア・環境）

本社組織として北九州管理部を設置し、営業部内に新規開発部を新設するほか、人員を再配置して北九州カスタマーセンターの機能を強化する。

積水化、米で航空機向け樹脂シート増産生産設備新設（2017/7/6 素材・ヘルスケア・環境）

また、第3工場に航空機用カイデックスのカスタマーセンター機能を持たせることも検討する。

中部電、青森に販売業務拠点開設−地元中心に55人採用（2017/5/17 建設・エネルギー・生活２）

【名古屋】中部電力は8月、販売にかかわる業務拠点「青森カスタマーセンター」を青森市に開設する。名古屋市中区と岐阜市のカスタマーセンターで担う業務のうち、電話案内やデータ入力の一部を移管する。... 名...

経営ひと言/UDトラックス・ヨアキム・ローゼンバーグ会長「サービスも買う」（2017/4/28 自動車）

「(整備拠点の)カスタマーセンターとトラックがまるで人のようにつながる」世界を描く。

丸の内ブランドフォーラム、西日本にも活動広がる‐理念浸透で“笑顔の好循環”期待（2017/3/24 建設・エネルギー・生活１）

ノーリツの現場訪問では、24時間体制で給湯器の故障修理を受け付けるカスタマーセンターの充実ぶりに注目した。

JMACと精密工学会、来年2月にものづくりフェア開催（2016/12/15 モノづくり基盤・成長企業）

問い合わせは日本能率協会コンサルティングカスタマーセンター(0120・096・580)へ。

JIMTOF2016(15)ジェイテクト副社長の井坂雅一氏（2016/11/11 機械・航空機１）

実機を見たいという顧客はカスタマーセンター(愛知県刈谷市)に誘導し、ブース内では新しい展示手法に挑戦する。

JXエネルギー、電気機器のトラブルに対処（2016/10/6 建設・エネルギー・生活１）

エネオスでんきのカスタマーセンター(0120・15・8704)で問い合わせに応じる。

日清オイリオ、新研究棟が来年1月稼働−コンビニ・レストラン向け強化（2016/9/2 建設・エネルギー・生活２）

100人規模の配置を予定しており、横須賀の中央研究所のほかカスタマーセンター、知的財産管理の担当者らが勤務する。

ちょっと訪問/弥生−国内外含めM&Aを検討（2016/1/8 電機・電子部品・情報・通信２）

札幌と大阪のカスタマーセンターで、弥生製品に加えて、顧客の業務も支援する。

変わるマーケティング/ジュピターテレコム−エンジニアが加入者に提案（2015/9/18）

もともとサービスエンジニアが加入者から新たなサービスの利用などの相談を受けても、「カスタマーセンター」に連絡してもらっていた。

三井情報、サイボウズに基盤構築（2015/9/17）

三井情報はサイボウズの東京・日本橋にあるオフィスから、カスタマーセンターを統合したコミュニケーション基盤を構築した。

明電舎、IoT活用し水力発電を遠隔監視（2015/8/27）

インターネットを通じ、明電舎のカスタマーセンターや顧客の情報端末でデータを取得・閲覧する仕組み。

カレンダーから探す

ソーシャルメディア

電子版からのお知らせ

日刊工業新聞社トピックス

セミナースケジュール

イベントスケジュール

PR

おすすめの本・雑誌・DVD

企業リリース Powered by PR TIMES

日刊工業新聞社関連サイト・サービス

日刊工業新聞電子版について

日刊工業新聞社について

日刊工業新聞社ソリューションガイド

マイクリップ機能は会員限定サービスです。