電子版有料会員の方はより詳細な条件で検索機能をお使いいただけます。

2,770件中、2ページ目 21〜40件を表示しています。 (検索にかかった時間:0.005秒)

同社は主力の通信販売支援事業で人材採用やコールセンター2拠点新設などの資金を調達する。

エスプールグローカル、山口・宇部市と立地協定を締結 (2024/8/20 中小・ベンチャー・中小政策)

エスプールグローカル(東京都千代田区、佐久間雄介社長)は、山口県宇部市と立地協定を締結し、同市に隣接する複数の自治体業務を受託するシェアード型のBPOセンターを2025年5月に開設する...

一方、資産形成支援は、9月末までに『TOWAリテールセンター』を計8支店に置いて、住宅ローンの『マイホームセンター』や、無担保ローンの『ローンコールセンター』と連携させる。

今後は社内情報回答チャットボットをコールセンター業務など顧客からの問い合わせにも活用したい考え。小野取締役は「社内情報回答チャットボットが育ち、コールセンターに活用する機運が高まってきた。

テラチャージ、長野・白馬村にEV充電器設置 (2024/8/15 自動車・モビリティー)

24時間365日対応のコールセンターも完備している。

同社は報告漏れの原因について、コールセンターへの問い合わせを分類していく過程で、別の分類に振り分けられていたと説明した。

リングロー、独社の修理業務受託 (2024/8/7 電機・電子部品・情報・通信2)

日本国内で販売されたTERRAブランドのパソコンとモニターのアフターサポートに関するコールセンター業務や、パソコンの修理業務を受託する。

コールセンター立ち上げ時に正社員になりました。

顧客向けサポートの充実などが奏功し、中でも強みは専用コールセンターという。

企業信用情報/18日・19日・22日 (2024/7/23 総合2)

【数字の見方】 ①業種②所在地③資本金④代表者⑤負債額⑥事由 【18日】 ◎ALV ①不動産賃貸②埼玉県川口市③1000万円④棚木紀男⑤7...

三井住友フィナンシャルグループは、法人向けコールセンター業務の一部で、アバターを活用した接客サービスの実証実験を始めた。

JR東、業務DX加速 全社員に生成AIツール (2024/7/12 生活インフラ・医療・くらし)

鉄道版生成AIの開発のほか、プログラムのコーディングやコールセンター業務への生成AIの活用にも取り組む。

テラチャージ、病院にEV充電器 今秋にも納入 (2024/7/10 自動車・モビリティー)

24時間365日対応のコールセンターを完備し、利用者に安心なサービスを提供する。

企業信用情報/2日 (2024/7/3 総合2)

【数字の見方】 ①業種②所在地③資本金④代表者⑤負債額⑥事由 【2日】 ◎ゼネラル産業 ①一般貨物自動車運送②福井県坂井市③15...

ソフトバンク、生成AI子会社始動 (2024/7/2 電機・電子部品・情報・通信1)

SaaS型サービスでは、生成AIを活用したコンタクトセンター(電話対応部門)向け自動応対システムを提供する。ソフトバンクが日本マイクロソフトと協力して自社向けに構築中のコールセンター業...

企業信用情報/25日 (2024/6/26 総合2)

【数字の見方】 ①業種②所在地③資本金④代表者⑤負債額⑥事由 【25日】 ◎北村住建 ①建築工事②東京都葛飾区③2000万円④菅...

トゥモロー・ネット、AI対話ツール拡販 代理店と契約、売上高7倍へ (2024/6/19 電機・電子部品・情報・通信1)

同ツールはチャットボットとボイスボットを併用してコールセンターや自治体の窓口業務など定型の顧客対応業務を自動化する。

生成AIが応答支援 東京メトロ、専用システム導入 (2024/6/19 生活インフラ・医療・くらし1)

ホームページ上のチャットボットに加え、電話やメールでの問い合わせに対するコールセンター業務に生成AIを活用する。... また、コールセンターへの問い合わせ内容を生成AIで把握し、回答案を作成する。同社...

富士通と東洋大、「カスハラ」を疑似体験できるAIツール (2024/6/18 電機・電子部品・情報・通信1)

今後コールセンター(顧客対応窓口)などの担当者を対象に、体験AIツールの効果を検証する。

また広告事業を通じた商品やサービスの案内を望まない顧客が情報の利活用停止を申し込める専用ウェブサイトとコールセンターを開設した。 ... また専用コールセンターを開設し、顧客が容易に...

ご存知ですか?記事のご利用について

カレンダーから探す

閲覧ランキング
  • 今日
  • 今週

ソーシャルメディア

電子版からのお知らせ

日刊工業新聞社トピックス

セミナースケジュール

イベントスケジュール

もっと見る

PR

おすすめの本・雑誌・DVD

ニュースイッチ

企業リリース Powered by PR TIMES

大規模自然災害時の臨時ID発行はこちら

日刊工業新聞社関連サイト・サービス

マイクリップ機能は会員限定サービスです。

有料購読会員は最大300件の記事を保存することができます。

ログイン