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TQMで経営改革「先達に学ぶ」(1)TQMとは何か? （2014/10/23）
重要なことは、大競争時代を勝ちぬくための経営手法として総合的品質管理(TQM)を効果的に推進することだ。TQMの第一人者である細谷克也品質管理総合研究所所長が、TQMの考え方・進め方を...
