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SBテクノ、PDFなど分析・要約 生成AIが正確回答 (2023/10/23 電機・電子部品・情報・通信)

SBテクノロジーは利用者のパソコンにある表計算ソフトウエア「エクセル」のファイルやPDFなどの文書を分析・要約してチャット形式で回答する生成人工知能(AI)サービスを11月1日に始める...

ノウハウの塊である社内の技術情報を学習し、イントラネットに質問を入力すると自然な文章で即座に回答が得られる仕組みを開発した。... 開発したプログラムを使って実際の技術情報をもとに検証したところ、90...

南海電鉄、多言語対応の駅案内ロボ 難波と関空で実証 (2023/1/23 建設・生活・環境・エネルギー)

乗り換えや駅周辺観光の案内やICカード情報などの問い合わせに対して、対話形式で回答する。... 同ロボットは利用客の言語を自動的に識別して回答するため、タッチパネルでの言語選択が不要。... 質問内容...

高い音声認識能力と回答精度が特徴で、AIの登録、成長、管理が簡単にできる。

愛知県、AI活用システム導入 問い合わせ対応・帳票データ化 (2020/4/30 中小・ベンチャー・中小政策)

7―9月に職員や公募住民をモニターにした試験運用を行い、ログ解析、応答内容の修正、回答精度の改善などを行う。

ディファインドクラウドは数時間で作成した数百件の照会応答業務における「質問と回答」をAIに学ばせたところ、きめ細かな学習データにより、回答精度が向上することを確認した。

AIチャットボットは、自然言語処理技術を活用し相談者が入力する質問、相談内容を理解した上で事前に学習した1000余りのQ&Aデータから適切な回答の提示、参考となるウェブサイトの紹介、支援施設・...

案内AI出番です JR東・品川駅に10種集結 (2019/7/23 建設・生活・環境・エネルギー1)

実証では駅利用客からの質問への対応を重ねることで学習し、回答精度を高めるのが狙い。

JR東、案内AIの実証第2弾 規模拡大・早期実用化 (2019/6/19 建設・生活・環境・エネルギー1)

AIが利用客の質問への対応を重ねることで学習し、回答精度を高めることでより実用性の高いシステムへの進化を狙う。

駅案内ロボットは、雑踏の中でも利用客の声を正確に集音認識する音声処理技術のほか、回答している途中でも別の質問を受け付ける割り込み対話機能を載せた。... 試験運用で利用客との対話を積み重ねて、音声対話...

AIが利用客の質問への対応を重ねることで学習し、回答精度を高めることで、より実用性の高いシステムへの進化を狙う。

案内AI、現場学習で精度向上へ JR東などが6駅で実証 (2018/11/28 建設・エネルギー・生活1)

駅やホテルなど実際の現場で、案内ロボやデジタルサイネージ(電子看板)、チャットボットなどの各種AI案内システムを稼働し、利用客の質問に対応していくことでAIが学習し、回答精度の向上を図...

法人向けインターネットバンキングのホームページ上で、顧客からの質問にチャットボットで即時に回答する。回答が不十分の場合はオペレーターが電話対応する。... チャットボットの操作性や回答精度などを検証す...

企業内に蓄積されている業務ノウハウを基に作成したFAQ(良くある質問とその回答)や業務シナリオなどを活用し、問い合わせに対して自動的に適切な返答を行う。... チャットボットにはAIを...

利用者からの照会に対してAIが自然な対話形式で回答するシステムで、照会応答業務の迅速化・効率化につながる。... データの準備に要する労力を軽減できるほか、システムの利用開始時点から高い回答精度を担保...

ローンに関する利用者の質問をAIが自動で解釈、最適な回答を選び出して応答する。利用回数が増すごとにデータが蓄積されてAIが進化し、さらに回答精度が向上するという。

チャットボット導入検証、5分の1に時短 日本電通が提案 (2018/3/20 電機・電子部品・情報・通信2)

精度を検証しながら質問を改善する。... 「どの質問の回答精度が低いか」が分かる。... 複数の回答に関連する質問文を表示し、回答の重複を防ぐ機能も搭載した。

島津、社内向けパソコン相談窓口にAI活用 (2018/1/25 機械・ロボット・航空機1)

社内のイントラネットを利用した問い合わせにチャット形式で対話、回答し、対話を通じた学習により回答精度を向上させる。... 当面は同プログラムに全相談の6割を回答させ回答精度を向上し、その比率を7割まで...

利用者が起業や経営に関する質問を入力すると、AIが中小機構のサービスなどを元に適切な回答を返す。... といった質問を入力すると、中小機構が保有するデータからAIが瞬時に適切な回答を判断。... 18...

S&IはAIチャットボット導入時に必要な初期の学習データの作成代行や、AIの回答精度を高めるチューニングの代行、回答精度を可視化するリポート提供などをパッケージ化した「学習データ支援サービス」...

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