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【ニーズに応える】 SMFLレンタルは同ロボの販売代理店である住友商事マシネックス(同中央区)と業務提携した。... オリックス・レンテックは中小企業を中心にソーヤー...

受付・接客支援ロボと協働ロボ各1機種を5日に追加。中小企業を中心に訴求し、接客業務の効率化や高い操作性・安全性を促進する。 取り扱うのは、フロンテオが開発した受付・接客支援ロボ「キビ...

サイバーエージェントと大阪大学の石黒浩教授は、人工知能(AI)搭載のロボットがホテルなどの宿泊施設で接客業務を担う実証実験を始めた。

革新機構、クリップラインに出資 動画活用の教育訓練サービス拡充 (2018/3/14 電機・電子部品・情報・通信1)

外食や小売りなどの企業を対象に、接客方法などを教えられるクラウド型の教育訓練サービスを展開する。 同サービスは、これまで書面や対面で教育していた接客業務などを短尺の動画で表現でき、教...

富士通と富士通研究所(川崎市中原区)は来店者の視線を人工知能(AI)で分析し、商品への関心度をリアルタイムに推定して、接客業務を高度化するシステムを開発した。... そ...

すでに店頭で接客業務を担うロボットが出始めているほか、医療・介護分野など実用的な業務での活用を想定した開発も進む。

国内ではハウステンボス(長崎県佐世保市)が接客業務で導入している。 ... 今後は外部のアイデアを採り入れ、より法人利用で役立つアプリや、外部機器と連携した業務システ...

実験店ではペッパーが“ひとり”で接客をこなし、店員の負担が減る。ペッパーは客寄せとして利用されるケースが多いが、実際に業務を行う点が珍しいという。 ... ペッパーは音声でアナウンス...

ドコモ、法人向けロボット対話サービスに「ロボホン」を追加 (2016/12/26 電機・電子部品・情報・通信)

ロボホンをショールームなどに設置し、自然な会話で接客や受け付け業務が行えるようになる。... 接客業務のほかにも、映像投映機能を使うとプレゼンテーションの場でも活用できる。

これにより、ロボットや玩具、スマホアプリを通じ、外国人の接客業務や商品説明などに活用できる。

SI大手各社、フィンテック深耕で金融向け再強化 (2016/5/24 電機・電子部品・情報・通信2)

利用者の利便性と金融機関の業務効率の向上を狙う。 また、人工知能(AI)を活用した窓口業務支援サービスを開発中。窓口への誘導と、窓口での商品説明など接客業務を2台のコ...

ワコム、ペン入力で効率接客−タブレット端末、五輪機に市場開拓 (2016/3/25 電機・電子部品・情報・通信1)

チェックインや予約確認などの際に必要な入力手続きを、紙からペンで画面に直接書き込めるタブレット端末(携帯型情報端末)に変えることで接客業務を効率化できる点を訴求する。... プロのイラ...

まずは5月に店頭で宝くじ販売の照会業務を始める。 ... 将来的には、資産運用業務の補助や店頭での接客業務での活用も目指す。

一般企業にペッパーの業務利用をPRしたり、IT企業にペッパー用新アプリの開発を促したりする。 ... 簡単な接客業務を容易にプログラムできたり、来客情報を蓄積・分析したりする業務用ア...

“世界屈指のロボット社会”へ 市場開拓・協業で新潮流 (2016/1/1 機械・ロボット・航空機2)

人型ロボット「PALRO(パルロ)」を介護施設向けに展開する富士ソフトも受け付け業務やプレゼンテーションなどの用途を開拓する意向だ。 ... 今後は店頭でのデモンスト...

日本でもソフトバンクがフランスのベンチャー企業と開発した人型ロボット「ペッパー」が、人工知能を駆使した巧みな会話で、店頭での接客業務を担っている。

アパレルECサイト内にAIを埋め込み、店舗のような接客をサイト内で実現できる機能を9月までに提供する。... 3月にはワールドの協力で、店舗の接客業務に新たな価値を付加するサービスの実証実験を行った。...

シャープは8日、従来の2倍以上となる連続30時間使用が可能な業務用携帯端末(ハンディターミナル、写真)の新製品3機種を1月下旬から順次発売すると発表した。小売業の在庫・発注管理、物流業...

さらに80時間かけて具体的な接客業務を習得させる。

コーディネーター出身で自らも接客を手がける。... 池田さんは「女性アドバイザーの地位向上を高めたい」と話すが、就任後は自らも接客業務に追われる日々が続いていた。 ... 館長として...

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