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日本生命保険は、事業所をまわる職域分野でバーチャルの保険販売員が登場するタブレット端末を客先に配置し、顧客と会話する実証実験を実施。... 通りすがりの人に「こんにちは」などと挨拶し、質問があると遠隔...

人形活用の非接触型デモ販売 mitorizがサービス提供開始 (2022/7/5 建設・生活・環境・エネルギー2)

新型コロナウイルス感染拡大で店頭での販売活動に制限がある中、メーカーの新製品販売や小売店舗での集客や販促を支援する。 同社は小売店舗や商業施設に販売員を派遣し、販促を支援する事業を展...

美容意識、コロナ禍で向上 化粧品も「ジェンダーレス」 (2022/4/7 建設・生活・環境・エネルギー2)

都市部の店頭には男性の化粧品販売員を配置し、需要の取り込みを狙っている。

「お客さまは販売員の説明に納得し、店を信頼して製品を購入してくれる。... ある顧客から販売責任を厳しく追及された。... 【会社概要】 ▽設立=1926年 ...

ボージョレ、家飲みで好調 そごう・西武 (2021/11/19 建設・生活・環境・エネルギー)

2021年のボージョレ・ヌーボーが18日解禁となり、店頭での販売が始まった。そごう・西武の西武池袋本店(東京都豊島区)では、酒類売り場にコーナーを設け、販売員による...

従業員の6割を女性が占める中、事務職や販売員だけでなく生産現場でも女性が活躍する。... (京都・新庄悠) 【ポイント】 約20年前に時短...

三越伊勢丹、買い取りサービス展開 新宿店に相談窓口 (2021/10/6 建設・生活・環境・エネルギー2)

専属の販売員が対応する相談窓口(写真)を伊勢丹新宿店(東京都新宿区)に開設した。... 販売後の商品のサポートを百貨店自らが担い、資源循環を推進する。 ...

購入時は店舗の販売員がレジ作業を行う連携プレーで接客は進んだ。

特にファッション系ECでは、販売員の個性を出せる着用画像は売り上げに直結する。... 実店舗の約100倍の個人売り上げを持つ販売員もいるという。 ... 一従業員である販売員を前面に...

通常の新モデル投入時以上に丁寧な顧客コミュニケーションと、それを可能にする販売員教育が必要」とコメントした。

楽天モバイル、郵便局で携帯契約 (2021/7/1 電機・電子部品・情報・通信1)

楽天モバイルの販売員がいる簡易店舗では契約したスマートフォンを受け取れる。

販売員は必要な説明だけするため接客時間を短縮でき、最短30分程度で手続きが終わる。... セミセルフ型は、接客方法が従来と大きく変わるため、販売員の教育に気を配った。第1号店舗の「auスタイルみなとみ...

LINE、ビデオ通話やチャットで接客 (2021/5/18 電機・電子部品・情報・通信)

販売員はLINEのビデオ通話やチャット機能を通じて接客し、実店舗の購買、来店履歴に基づいた情報をLINEの公式アカウントを通じて発信できる。... バニッシュ・スタンダードはアパレル販売員向けのオンラ...

販売員は利用者の要望に応じて、店内の展示車の内外装などを画面に映す。... 指定がない場合は、申込者住所の最寄りの店舗の販売員が商談を担当する。 コロナ禍では自動車販売の非対面化が加...

「オンライン接客」のスタイルで、販売員が顧客の相談に対応(写真)。... 顧客と販売員との双方向コミュニケーションが行える。

AIでギフト提案 大丸松坂屋、接客システム実証 (2021/4/22 建設・生活・環境・エネルギー1)

店頭では、贈り物についての豊富な知識を持つ販売員に顧客が直接相談しながら、ニーズに合った商品を提案している。

非接触で「足」採寸 そごう・西武が新サービス (2021/4/20 建設・生活・環境・エネルギー2)

そごう・西武は販売員と接触せずに足のサイズを計測するサービス(写真)を導入した。... 新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、販売員との接触機会を減らしたい顧客のニーズに対応する。&#...

販売するのは小学館が発行する雑誌「DIME」のオリジナル商品で、従来は電子商取引(EC)サイトのみの販売だった。実物を見たいという顧客の声に応えながら、販売側は販売員を置かずに情報収集...

DXの先導者たち(26)ユーサイドユー (2021/4/8 電機・電子部品・情報・通信2)

オペレーター1人で3店舗を担当し、店頭販売における生産性の向上を実現した。... しかし、高岡社長は「販売員による接客対応など、実店舗が提供する価値への期待感は高まり続ける」と予測する。 &#...

大日印、バーチャル接客サービスにオンライン決済追加 (2021/4/1 電機・電子部品・情報・通信2)

「DNPバーチャル接客サービス」は、販売員が遠隔地のオフィスからバーチャルキャラクターを自分の動きと同期させて操作し、店舗のディスプレーを見る顧客を接客する。

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