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レンズ越しに見た産業界の1年 (2020/12/29 写真グラフ)

(写真・映像部) ■街から人消える ■首相が緊急事態制限 ■多くのツアー、休止に ...

凸版、AI電子看板に新機能 遠隔接客や非接触操作 (2020/12/10 電機・電子部品・情報・通信2)

凸版印刷は、人工知能(AI)を活用したデジタルサイネージ(電子看板)に、遠隔接客や非接触での画面操作といった新機能を加えた新モデル「ぼっとふれんずビジョンプラス」の提供...

凸版など、「AIリモート接客」開発 (2020/10/27 電機・電子部品・情報・通信1)

凸版印刷はギグワークス(東京都港区)と共同で人工知能(AI)アルゴリズムを搭載したカメラやサイネージ(電子看板)を活用した遠隔接客システムの開発を始めた...

東急ハンズでアバター接客 NTTデータ、デジタルストア実証実験 (2020/10/19 電機・電子部品・情報・通信)

NTTデータは、オペレーターの動きと連動するアバター(分身)を介して遠隔から商品を提案するデジタルストアの実証実験を東急ハンズで始めた。... 高級な商品など、扱う商材に応じて、アバタ...

新型コロナ/ブイキューブ、人員4割増 ビデオ会議ツール拡販 (2020/10/8 電機・電子部品・情報・通信2)

足元ではビデオ会議ツールを使った教育や遠隔接客などのサービスを展開するベンチャーが立ち上がっている。

「アバター(分身)の遠隔接客で売り上げ増とはまだうたえない。... 遠隔接客ツールを開発するが「ロボットや人工知能(AI)が人に話しかけて足を止めさせ、店に呼び込むのは...

新型コロナ/リモート接客で新市場、ベンチャー各社が名乗り (2020/9/22 電機・電子部品・情報・通信2)

インターホンなど、遠隔接客システム自体は古くから存在する。... 遠隔接客で0・2人分を補えば2人ですむ」という。... いまなら遠隔接客ツールと、接客の改善コンサルの両方がビジネスになる。

自身の姿にアバターを重ねて表示して遠隔で接客する。... カメラで撮った接客担当者の顔を追跡し、アバターを重ねる。... 遠隔で接客する場合は「Zoom」などのウェブ会議システムを利用する。

テレワーク、“店員”に広がる 店頭で接客と言えば対面が当たり前。... ベストプロジェクト(大阪市北区)が開発した遠隔接客システム「えんかくさん」では、自宅やスタジオ...

オンラインイベント Ready go(6)NTTデータ (2020/7/14 電機・電子部品・情報・通信2)

アバターで遠隔接客 労働人口の減少で人手不足感が強まっていた接客業。... NTTデータは6月、オペレーターの動きと連動するアバター(分身)を介し...

タイムリープ(東京都千代田区、望月亮輔社長、03・5825・4576)は、新型コロナウイルス感染防止対策需要を受け、遠隔接客サービス「ルーラ」の提供を始めた。... ロボットもキャラク...

シャープは6月1日に、コミュニケーションロボット「ロボホン」を活用したホテル接客のサービスを始める。... シャープが開発した「遠隔接客ソリューション」を活用する。

外国人観光客への案内を遠隔操作の接客ロボットで担う。多言語対応ができるスタッフが複数の拠点を遠隔で掛け持ちできる。... 遠隔でドアの鍵や照明を操作し、接客にアバター「newme」を用いる。

インディ・アソシエイツ(名古屋市中区、舘昭利社長、052・212・3556)は、スマートフォン一つで接客ロボットを遠隔操作する技術を開発した。... 空港などの遠隔接客に提案していく。...

印刷各社、既存技術で新たな価値 (2019/11/5 電機・電子部品・情報・通信)

凸版印刷は、仮想現実(VR)キャラクターを活用した遠隔接客サービスを開発。... 凸版、VRキャラが遠隔接客 凸版印刷は、人工知能(AI)による多言語...

凸版、VRキャラで遠隔ガイドサービス チャットボットが接客 (2019/10/10 電機・電子部品・情報・通信2)

凸版印刷は、仮想現実(VR)のキャラクターを活用した遠隔ガイドのサービスを新たに始める。... 質問内容に応じて応対手段を切り替えることで、少人数でも効率良く接客で...

人を乗せて接客するほどの空間はなく、スマートフォンなどの端末でコンテンツを視聴するのが限界だった。だが最近、仮想のキャラクターが動画配信する「Vチューバー」など遠隔接客の技術基盤も整いつつある。......

楽天技研とズーティー、VR遠隔接客でスタイル提案 (2019/5/23 電機・電子部品・情報・通信2)

楽天技術研究所とズーティー(神戸市中央区)は、アバター(仮想空間上の分身キャラクター)に扮(ふん)した店員がVR(仮想現実)技術により遠...

大日印、ビデオ通話で接客支援 小売販売員不足に対応 (2019/5/22 電機・電子部品・情報・通信2)

大日本印刷は、店舗と遠隔地にいる案内担当者(コンシェルジュ)をビデオ通話でつなぐ「DNP遠隔接客支援サービス」の提供を始めた。小売業の販売員不足を背景に、接客の質を維持しながら店頭の省...

中でも接客を担うコミュニケーションロボットは花形だ。... 遠隔操作する操縦者が「飛行機でどこ行くの?」

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