記事検索結果

挑戦する企業/NTTドコモ(29)加藤薫社長が描く未来（2013/2/13）

例えば音声自動応答『しゃべってコンシェル』のような機能や、目で操作できる視覚機能など、五感を組み合わせたサービスで利用者を支援する未来像を描いている」 ―足元の課題として度重なる通信...

挑戦する企業/NTTドコモ(15)研究開発に変化の兆し（2013/1/22）

最近では通信回線(ネット)を通じて「音声自動応答」や「翻訳」を提供するクラウド型サービスを開発した。 ... 音声自動応答はブリリアントサービス(大阪市北区&...

新社長登場/NTTドコモ・加藤薫氏「新サービス、顧客と完成」（2012/7/27）

夢のある世界を追いかけたい」《技術系の出身で研究開発の底力こそがドコモの強みと考える》「研究所で続けている無線を効率的に使う研究から、音声自動応答サービス『しゃ...

NTTドコモ、海外M&A加速−スマホ配信基盤拡大（2012/7/13）

だが加藤社長は「端末ラインアップと端末価格、料金プラン、音声自動応答サービス『しゃべってコンシェル』などサービスを充実させた。

ドコモ、対iPhoneで独自路線−クラウド軸に総合力発揮（2012/5/8）

音声自動応答サービスや通訳電話などドコモ独自のサービスをスマートフォン(多機能携帯電話)に搭載し、KDDIやソフトバンクとの販売競争に臨む。... 【音声応答は好調】 ...

NEC、コミュニケーション機能を低価格で提供するソフト（2010/11/2）

NECは1日、音声、データ、映像を統合化すすユニファイド・コミュニケーション(UC)の品ぞろえとして、オフィスやコールセンター(顧客対応窓口)に求められるコミュニケーシ...

また、電話制御や通話録音、音声自動応答などの機能にはこれまで最大4台のサーバが必要だったが、1台に集約。

音声情報や顧客データなどに関するセキュリティー面の問題を解消し、基地局無線機とサーバの共用を可能にした。 Type―Aでは音声自動応答受け付けシステムで病院やホテルなどの専用電話から依頼できる...

事業者は構築した基盤を通じ、中堅・中小企業にIP電話端末接続や音声自動応答、テレビ電話会議などの機能を提供できる。

アドバンスト・メディア、音声認識活用した分析サービス提供（2009/11/19）

同社が持つ音声認識製品群の音声認識データを一元化することでデータを相互に分析、活用できる。... まず音声認識、音声認識データの編集ソフトでスイートを発売する。... 今後、コールセンターでの受電業務...

FNETS、コールセンター機能を小型サーバーに集約（2008/12/26）

音声自動応答システム(IVR)などコールセンターに必要な機能を小型サーバ1台に集約し、10席規模のコールセンターで522万9000円からと、価格を従来比で半減させた。

コアコンピュタンス、低価格IP回線用電話導入パックを発売（2008/8/13）

交換機は音声自動応答機能を内蔵し、NTT東・西日本の光通信電話とも接続できる。

タイプAはオプションで、インターネット受け付けや音声自動応答の機能を設定した。利用者はタクシー会社のホームページから配車・予約依頼ができ、配車指示や利用者への配車完了メールの送信なども自動で行う。&#...