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開倫塾(栃木県足利市)の林明夫社長が顧客重視や独自能力、社員重視、社会との調和を重視した17年間の経営と今後の課題について語る。

経営士の提言/ISO9001・2015は、利益を上げる要求事項満載 (2016/2/11 モノづくり基盤・成長企業)

企業が利益を上げ、発展するには顧客の評価が不可欠であり、5.1.2項には顧客重視がうたわれており、顧客からのクレーム対応を確実にすることが8.5.5項に記載されている。...

顧客を大切にし、顧客重視のビジネスを強く認識する。

常に顧客重視、決してあきらめないのがモットー。

「わが国の福利を増進するの分子を播種栽培す」を趣旨とし、決してもうけ主義に走らずに仕事に対する誠実さや顧客への敬意を重視し、顧客獲得と業務拡大に邁進(まいしん)した。... 当時、経営...

1902年の創立以来、一貫して地域の中小企業の経営を支えてきた。理事長就任を受け、入庫当時に抱いた「生まれ育った地域に役立ちたい」という思いをあらためて強くする。 「最も印象的だった...

ホーコスのフィルター式を使っている顧客から「きちんと取れるフィルターレスを商品化してほしい」という声が届き、開発に着手。... もくろみ通りの販売実績を上げたが、顧客に「さらに捕集効率が高いものを」と...

【強引な営業も】 バブル崩壊で深刻な経営不振に陥った会社を再建するため、2003年に父の会社に入社した佐田は仕立屋をはじめとする取引先回りに奔走し、同業者から顧客を奪い取るほどの強引...

それは技術力を磨くことで、顧客に驚きやプラスアルファを提供して満足度を向上する、という姿勢の表れだ。 ... 顧客重視、従業員重視に力が抜けない。

「目指すのは満足度ナンバーワン」と顧客重視を終始強調。

対話してニーズを探ることが重要だ」と、顧客重視を貫く。

永井グループCEOは経営の基本姿勢について説明し、「時代が変化しても創業以来の顧客重視の精神は変わらない。

【執行役員中国本部長】青井康文(あおい・やすふみ)氏 【横顔】中国地方のトップとして、「現場」で顧客と真正面から向き合うという原点の姿勢を改めて強調する。... 顧客...

誰のために新商品を開発するのかわからず、顧客のメリットも考えないまま機能向上に挑戦していた。... 経営理念に顧客重視を明確に記した。... 前身の大和工業(42年創業)の創業者は顧客...

【企業風土に特徴】 もちろん、他損保も同様に顧客重視の戦略を強化してきた。... 実際、社史をひもとけば東京火災保険時代から、社員が顧客のためにチャレンジ精神を発揮してきた。 ...

経営トップは新入社員を前に顧客第一主義の徹底や変革への挑戦を強調した。

顧客重視の信念はぶれることなく、3年目での成果へ意欲をみせる。

【顧客価値を追求/東芝・佐々木則夫社長】 景気をけん引する材料が少なく世界経済の先行き不透明感がぬぐえない。低成長時代にこそ、グローバル競争力を持ったトップレベル...

追悼2012 (2012/12/25)

顧客重視のため、当時の業界慣習を打ち破って店舗から古いビールを回収・廃棄させた話も内外で語り草になっている。... 顧客志向を徹底し、持続的な黒字経営にめどを付けた。... 初めて会う顧客には「京都、...

「決断が遅いという批判もあるが、日系メーカーが持つ顧客重視の姿勢は大きな魅力だ。

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