記事検索結果

外食業界、人手不足に救世主調理・搬送・食器洗浄、ロボット開発相次ぐ（2019/5/3 ロボット）

AIや画像認識を接客に応用現時点で外食向けに開発されたシステムは、人手不足の現場を補うものが大半だ。調理場の作業の一部をロボットに任せることで人間はそれとは別の、接客やバイト指導な...

タイミー、学生と宿泊施設結ぶ「ただ旅」今夏本格化（2019/4/25 総合３）

宿泊施設は外国人旅行客への接客のために外国語を話せる学生らを探せる。

新生銀、保険乗合代理店を買収個人向け強化（2019/4/24 金融）

訪問型の保険乗合代理店は、接客用の店舗を持たずに、営業担当者が顧客の自宅などに訪問する方式で複数の保険会社の商品を扱う。

ドコモ、AIが日本語教育支援外国人向け教材商用化（2019/4/22 電機・電子部品・情報・通信）

壱番屋では、接客マニュアルを基にした学習コンテンツを同アプリに収録し、外国人スタッフの教育に利用する。

東京海上日動、代理店システム刷新顧客情報を集約・管理（2019/4/19 金融）

事故情報をはじめ、接客や顧客向けアプリケーションなどを通じて得た顧客情報を集約・管理し、顧客ニーズに対応した提案やアフターフォローなどに生かす。

下着選びにAI+ボディースキャンワコールが新サービス（2019/4/19 建設・生活・環境・エネルギー）

高精度の3Dスキャナーと、接客ノウハウなど同社が蓄積した情報を学習したAIにより、消費者は効率的に最適な下着を選べる。

東京都、外国客対応アドバイザー派遣（2019/4/19 中小企業・地域経済１）

セミナーでは接客・接遇や多言語対応、免税・決済など外国人旅行者の受け入れの基礎的な知識を提供する。

サイバーエージェント、AI研究のインターン募集（2019/4/17 ロボット）

研究テーマは広告表現や動画編集の理解と生成、ロボット接客のための一人称視点映像での人検知と状態推定など。

会話からニーズ察知 NTTレゾナント、企業向けAIに新サービス（2019/4/17 電機・電子部品・情報・通信１）

新プラン「対話AI型ウェブ接客応援プラン」ではログデータのほか、年齢、性別、趣味や利用回数、場所など利用者が許可した情報も分析する。若井昌宏社長は「何げない会話から利用者ごとのニーズを察する“攻めのウ...

QBITロボティクス、カフェロボを本格展開 AI搭載で「好み」学習（2019/4/16 機械・ロボット・航空機２）

人工知能(AI)を搭載した高付加価値型の接客ロボも6月めどに開発する。 ... ロボにコーヒーをいれさせて店員は接客に集中したり、注文数の多いコーヒーをロボにさせたり...

サイバーエージェントなど、案内所でロボ接客実証英語・中国語もOK （2019/4/10 ロボット）

サイバーエージェントと三菱地所は、人手不足時代の対応とインバウンドの増加を見据え、接客ロボットの実証実験を始めた。

埼玉・川越で「江戸の日」川越一番街商業協組が1日限定イベント（2019/4/8 中小企業・地域経済）

江戸時代の装いで接客するだけでなく、事前に専門家らの指導を受けて言葉遣いや立ち居振る舞いを勉強し、まさに江戸時代の雰囲気を演出。

良品計画、「無印良品銀座」公開世界旗艦店に（2019/4/3 総合３）

良品計画の松崎暁社長は「(新店舗は)環境や接客などすべてを通して『無印』の世界観が感じられる。

VRで遠隔地から接客、店員CGキャラ化楽天技研などシステム(動画あり) （2019/4/3 科学技術・大学）

楽天技術研究所の益子宗シニアマネージャー(筑波大学教授)と会津大学の藤井靖史客員准教授らは、バーチャルリアリティー(VR)で遠隔地から接客できるシステムを開発した。.....

藤原電子がロボ教材開発小中生にプログラミング教育（2019/3/29 ロボット）

過去に接客・留守番ロボやプリント基板加工用の社内用ロボシステムなども開発した。

庚伸、未経験者の転職サポート多彩なメニューで不安解消（2019/3/28 中小企業・地域経済２）

庚伸(東京都中央区、宮沢敏社長、03・5543・0271)は、飲食業や販売業で接客業務などの従事者向けの転職支援サービスを4月に始める。

わが友わが母校/神奈川県立平塚商業高校東京海上日動火災保険専務・高野耕一氏（2019/3/7 総合４）

私には自然なことだったが、その接客を上司が褒めてくれた。

「ペッパー」と防犯カメラ連動アプリ、ユニボットが今夏発売（2019/3/1 ロボット）

カメラの映像から店舗内でペッパーの位置を把握し遠隔操作することで接客や警備の質を向上する。

クリップライン、外国人バイト向け研修動画外食に提供（2019/2/28 電機・電子部品・情報・通信２）

OJTシステムは接客やメニュー説明、注文聞きなどの新人作業を実際の店舗で撮影し、本人や指導者へフィードバックする。お手本の接客動画と自分を比較するなど、対面OJTと異なり指導者による違いがなく、いつで...

挑戦する企業/日本生命保険(6)インドで営業職員飛躍（2019/2/21 金融）

「女性の丁寧な接客は評判が良く、離職率も低い」。

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