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記事検索結果
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NTTグループとは、将来の音声自動通話対応を見据えた共同実験も開始する。 ... 応対職員との通話内容をAIでテキスト化し、そのテキストデータに基づいた適切なアドバイスをパソコン画面...
IoT推進ラボと経済産業省は6日、IoT(モノのインターネット)を活用する優れたビジネスを表彰する第5回「IoTラボ・セレクション」のグランプリに、アウトドアスポーツ用の通話機器などを...
このほか拡声通話や、音声による機器操作に使える。電話会議装置などで培った音声処理技術を応用し、10ミリ秒未満の低遅延な音声処理や双方向通話を可能にし自然な会話を実現。さらに適応ビームフォーミング技術で...
利用用途は、コールセンターに取り入れて通話相手の感情を素早く把握し適切な対応につなげたり、ロボットに感情認識技術を持たせて人の気持ちを理解できるようにしたりと多岐にわたる。
「火災現場などで無線機器などの音声を支障なく聞き取る手法」では、骨伝導のヘッドセットや、ハンドフリー多人数同時通話トランシーバーなど最多の4件を認定した。
顧客とオペレーターの通話内容をAIで解析し、回答内容を自動で表示する。... 同システムは通話内容を即時に画面上に文章化。... 通話終了後には内容の自動要約も可能で、これまでのオペレーターの手入力と...
SMBC日興証券は人工知能(AI)を活用して通話内容を自動的に文章化する取り組みを始める。... 文章化によって、顧客対応に問題がある通話記録を迅速に把握し、法令順守(コンプラ...
現行の音声通話に加え、映像や画面を共有したり、画面に描いたりできる機能などを実装する。... この通話サービスに新機能を追加する。... 通話サービスの基本料金は1URL・5IDの利用で月3000円&...
音声通話とデータ通信が月900円(消費税抜き)から利用できるサービスを2月8日に始める。... また、800円(消費税抜き)の追加費用で10分間の通話かけ放題も利用でき...
新開発の車載ハンズフリー通話モジュールを今春から日系自動車メーカーの欧州モデル向けに供給開始する。... 車載ハンズフリー通話モジュールはマイクとスピーカー一体型で高度な音声処理技術を駆使した。欧州で...
(IP網への移行に伴い)音声通話におけるコスティング(原価計算)の問題があるが、その対応準備はできている。
